to read complaints and reviews, or file yours.Binance Global'de Fast Transfer Tutarı Görünmüyor, İade Talebi
29.08.2026 tarihinde saat 03:10:41’de Akbank hesabımdan kart ile ödeme yöntemiyle Binance Global hesabıma 110 dolar tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem banka tarafında fast olarak anında gerçekleşti ve para hesabımdan çıktı, dekontta 819831 referans kodu yer alıyor. Ancak Binance Global tarafında bu işlem hata verdi ve tutar hesabıma hiç yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine önce Binance müşteri hizmetleriyle görüştüm, para hesabıma düşmediği ve hata verdiği için bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Banka ile iletişime geçtiğimde ise ödemenin fast yoluyla Binance’in alt kurumuna başarıyla ulaştığı bilgisini verdiler. Yani bankaya göre para Binance tarafına geçmiş durumda, Binance’e göre ise sistemlerinde bu işlem görünmüyor.
Daha önce de Şikayetvar’da aynı sorunla ilgili şikayetler olduğunu gördüm. Binance Global’in alt kurumunda takılı kalan bu ödemenin, tek bir manuel işlemle çözülebileceğini düşünüyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri gerekli desteği vermiyor ve sorumluluğu bankaya yönlendiriyor.
Binance Global’den, 29.08.2026 tarihli, 03:10:41 saatli ve 819831 referans kodlu bu işlemin acilen incelenmesini, ya tutarın eksiksiz olarak Binance hesabıma aktarılmasını ya da 110 dolar karşılığı tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Murat O. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumu Binance TR hesabınızda mı Binance global hesabınızda mı yaşıyorsunuz? Gi Binance ekibi
Bu konu hakkında canlı sohbet üzerinden görüşmekte olduğunuzu görüntülüyoruz. Bahsettiğiniz işlem için bankanızın sizden istediği güvenlik basamakları geçilememiş bu yüzden bankanız işleme onay vermeyip Binance'e ödeme gerçekleştirmemiştir. Lütfen bankanız ile görüşünüz. 'Gi
Aynı sorunu 6 Şubat tarihin de serhan bey bu platformdan paylasmıs. Siz de bankanız da sorun diye bu şekil de bilgi vermizsiniz. Banka yine bu parayı size iletmiş EFT ile siz de inatla para gelmedi demişsiniz. Halbu ki sonradan hatanızı kabul etmişsiniz. İsterseniz geriye dönük bakabilirsiniz. Ve en sonun da serhan bey haklı çıkıyor siz de bu cevabı vermişsiniz Tararfımızca iade edildiği bilgisi sizlerle halihazırda paylaşılmış olup sizlerin bankanıza bağlı olarak ödemeniz en kısa sürede hesabınıza gerçekleşmiş olacaktır. Lütfen bana da yardımcı olur musunuz. Banka da size gönderildiğine dair belge var. Eğer ki paranın geldiği kuruma bakarsanız paranın orada olduğunu göreceksiniz
Binance global'e EFT ile Türk lirası yatıramazsınız. Lütfen bankanızın detaylı açıklama yapmasını talep ediniz. Sizlere kolaylık olması için hatanın kaydı size canlı sohbet üzerinden iletilmiştir. Bu durumu sadece bankanız çözebilir 'Gi
