Binance Müşteri Hizmetleri

Binance hesabıma yaklaşık 2 aydır erişemiyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için SMS doğrulaması alamıyorum ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Hesabımda para bulunuyor ve acil olarak erişim sağlamam gerekiyor. Defalarca e-posta göndermeme rağmen Binance müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dö...

29.09.2025 tarihinde Binance mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 73 USDT karşılığında 296,78405 adet $yellow token aldım ve bu token’ı Web3 Wallet cüzdanımda görüntüleyebiliyorum. Bugün $yellow token’ın değerinin yükseldiğini görünce, token’ı BNB’ye dönüştürmek istedim ancak işlem hiçbir şekilde ta...

Yaklaşık 2-3 aydır Binance kripto para borsasında hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın e-posta adresi: ***@gmail.com. Giriş yapmaya çalıştığımda “Bu T.C. numarası kullanılıyor” şeklinde bir hata alıyorum ve bu hata her denememde tekrarlanıyor. Hesabımda herhangi bir değişiklik ya da olağan dışı b...

25 Eylül 2025 tarihinde okx hesabımdan Binance cüzdan hesabıma 269,8 USDT gönderdim. İşlemi X Layer ağı üzerinden gerçekleştirdim. İşlem referans numaram: 342230328. Ancak, gönderimden sonra param Binance hesabıma ulaşmadı ve hiçbir şekilde hesaba geçmedi. İlk olarak okx müşteri hizmetleriyle görüş...

26.09.2025 tarihinde 5191 ile biten telefon numarama “TR hesabınızda geçici işlem sınırı uygulanmıştır” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajın kaynağının Binance olduğunu öğrendim, fakat Binance üzerinde hiçbir üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır. Numaramı yalnızca güvenli borsa uygulamalarında kullanıy...

26.09.2025 tarihinde Binance iOS uygulaması üzerinden açmış olduğum iki adet futures pozisyonum, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Pozisyonlarımın kapanması sonucunda toplamda 3417 dolar kaybım oluştu. 122031*** ve 75336*** numaralı işlemlerime dair herhangi bir açıklama ta...

22.09.2025 tarihinde Binance mobil uygulaması üzerinden bnb Smart Chain ağı ile pcash isimli coini satın aldım. Ancak satın aldıktan sonra, bu coini tekrar satmak istediğimde “Something wrong, sender not allowed” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve satışı kesinlikle gerçekleştiremiyorum. Bu sorunl...

22 Eylül 2025 sabah saat 08.23’te Binance P2P üzerinden 980 USDT transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlemde, В***adına kayıtlı ve kullanıcı adı 'c***' olan hesaptan para hesabıma geçti olarak görünüyor, fakat şu ana kadar hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. İşlemle ilgili elimde ekran görüntüsü ve i...

Yaklaşık 1 aydır Binance hesabımdaki 10.500 USD tutarındaki paramı kripto transferi yoluyla çekmeye çalışıyorum, ancak her seferinde “araştırma devam ediyor” denilerek işlemim engelleniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat yalnızca sürecin uzayabileceği ve tarafıma...

Binance hesabımda yaklaşık 1000 adet Reef Coin’im hiçbir uyarı yapılmadan kayboldu. Uzun vadeli yatırımcıyım ve coinlerimin eksildiğini yeni fark ettim. Hesap hareketlerimde herhangi bir çekim, transfer veya satış işlemi de görünmüyor. Araştırmalarım sonucunda Reef Coin’in delist edildiğini öğrendim...

Binance hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde e-posta adresime doğrulama kodu gelmiyor ve telefonuma da SMS ulaşmıyor. Hesabımda herhangi bir para kaybı veya işlem kısıtlaması yaşamadım, ancak giriş işlemini tamamlayamıyorum. Telefonumu değiştirmiş olabilirim, bu ...

19.10.2025 tarihinde Binance hesabımdan iznim olmadan 6.800 USDT tutarında para çekildi. Hesabımda herhangi bir şüpheli hareket veya uyarı almadım ve olay sırasında iki faktörlü doğrulama gibi bir güvenlik önlemim olup olmadığından emin değilim. Olay sonrasında hesabıma tekrar erişebildim, ancak çe...

Binance hesabımdan Reef isimli kripto parayı kişisel cüzdanıma transfer etmek istedim. Ancak transfer işlemi sırasında "delist" (listeden çıkarılma) ile ilgili bir uyarı aldım ve coinlerim hesabımda görünmüyor. İşlemi gerçekleştiremiyorum ve coinlerime erişemiyorum. Yaklaşık 3 yıl önce aldığım coinl...

Binance hesabımda bulunan bake adlı coin, yaklaşık 1 hafta önce platformdan delist edildi. Delist işlemi sonrası hesabımda kalan 123 dolar değerindeki bake bakiyemi çekmek istediğimde “Çekim işlemi kapalı, Binance’den kaldırıldı” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve paramı çekemiyorum. Bu süreçt...

Binance hesabıma bugün telefon değişikliği yaptıktan sonra giriş yapamıyorum. 2FA doğrulamasında takılıyorum ve bu nedenle hesabıma erişimim tamamen engellendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: o***@gmail.com. Hesabımın bir an önce t...

Binance Global uygulamasını yaklaşık bir hafta önce Android cihazımda güncelledim. Ancak yeni sürümle birlikte uygulamanın arayüzü tamamen değişti ve alışık olmadığım bir şekilde düzenlendi. Tüm işlemleri (alım-satım, cüzdan görüntüleme, para çekme vb.) yapmakta ciddi şekilde zorlanıyorum; her şeyin...

Binance hesabımda kimlik doğrulama sırasında sürekli olarak “T. C. Numaranız kayıtlı, orijinal hesabınıza giriş yapın” şeklinde bir hata alıyorum. Yıllardır aynı bilgilerle kullandığım hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte farklı tarayıcı...

26.01.2025 tarihinde Binance üzerinden P2P işlemiyle 0.0119 BTC satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonucunda 44.334 TL'nin Ziraat Bankası Çukurova Adana şubesindeki annemin hesabına aktarılması gerekiyordu. Sipariş numarası: 2271690807140***. İşlem tamamlandı olarak görünmesine ve “Sipariş tamamlan...

Oğlumun adına 2024 yılı Ocak ayında bilgimiz dışında bir Binance hesabı açılmış. Bu hesap üzerinden çeşitli kişilere ait paraların oğlumun hesabına aktarıldığını öğrendik. Şu anda oğlum bu nedenle cezaevinde ve dosyada gizlilik kararı olduğu için elimizde herhangi bir resmi belge bulunmuyor; tüm kan...