to read complaints and reviews, or file yours.Binance Global Hesabına Giriş Yapamama Ve Varlıklara Erişilememe
Uzun süredir kullandığım Binance Global hesabıma yaklaşık 10–15 gündür telefonumdan giriş yapamıyorum. Telefona doğrulama kodu geliyor ancak kodu girmeme rağmen hesabıma erişemiyorum ve sürekli giriş ekranında kalıyorum. Bu nedenle hesabımdaki varlıklarıma ve işlem geçmişime ulaşamıyorum.
Hesabım r****************@gmail.com mail adresi ile kayıtlıdır. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak ve destek almak istiyorum ancak şu ana kadar hesabıma erişim sağlayamadım.
Binance Global’in, hesabıma erişim sorunumun en kısa sürede çözülmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın tekrar açılmasını ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Biance Global’de Ramazan isimli hesabıma yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. Kısa süre önce “paranızı çekebilirsiniz” şeklinde bir bildirim geldi ancak ne site ne de uygulama doğru düzgün açılmıyor, sayfalar hiçbir şekilde yüklenmiyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum.
Hesabımda ne kadar bakiye kaldığını göremiyorum, çünkü hesaba giremiyorum. Destek veya canlı destek kısmına ulaşmaya çalıştığımda da sayfalar İngilizce olduğu ve düzgün açılmadığı için herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum.
Biance Global’in benimle Türkçe olarak iletişime geçerek hesabıma erişim sorununun acil şekilde çözülmesini ve hesabımda bulunan tüm bakiyemi eksiksiz şekilde çekebilmem için gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.
Merhaba Ramazan Y. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Tarayıcıdan erişim deneyebilir misiniz ? Giriş yapmaya çalıştığınızda ne gibi bir hata ile karşılaşıyorsunuz ? Uygulamayı son sürüm ile güncelleyerek denemenizi tekrar yapabilir misiniz ? Gi Binance ekibi
Müşteri temsilcisi talep ediyorum
Herse yi denedim olmadı
Hesabınızda oturum açamadığınız için biz size ulaşamayız ama siz bize ulaşabilir ve bize görüşmenin CASEID bilgisini iletirseniz size Türkçe bir hesap uzmanı atayabiliriz. Canlı desteğe bağlanmak için; BOT sorularının altında çıkan yanıtları seçerseniz ilerler, BOT ile cevapları seçerek iletişim kurmalısınız. Binance uygulamasından kulaklık 🎧 simgesinden en altta GET SUPPORT düğmesini seçin Metin kutusuna herhangi bir başlık yazın BOT un sorduğu sorulara yanıt verin ve aşağıdaki seçenekleri takip edin. Unsolved Not relevant Yes, transfer to Customer Service Basamakları ile canlı desteğe bağlanıp üstte yazan CASEID numarasını iletirseniz yardımcı olabiliriz. Yardıma hazırız 🛟 Gi Binance ekibi
İngilizce bilmiyorum sayfa Türkçe'ye çevrilmiyor
Bir önceki yanıtta basamakları içeren ekran görüntüsü ilettik, aynı düğmelere basmanız yeterli. 'Gi
Durum çözüme ulaşmış mıdır? Aynı konu hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız var mıdır? Gi
Evet var yanlış yapmamak için nasıl bir sıralama yapmam gerkuyor
Bize canlı sohbet üzerinden ulaşıp bize CASEID iletirseniz hemen yardımcı olalım. Canlı desteğe bağlanmak için; BOT sorularının altında çıkan yanıtları seçerseniz ilerler, BOT ile cevapları seçerek iletişim kurmalısınız. Binance uygulamasından kulaklık 🎧 simgesinden en altta GET SUPPORT düğmesini seçin Metin kutusuna herhangi bir başlık yazın BOT un sorduğu sorulara yanıt verin ve aşağıdaki seçenekleri takip edin. Unsolved Not relevant Yes, transfer to Customer Service Basamakları ile canlı desteğe bağlanıp üstte yazan CASEID numarasını iletirseniz yardımcı olabiliriz. Yardıma hazırız 🛟 Gi Binance ekibi
Olmuyor giremiyorum webpagenot available çıkıyor Müşteri temsilcisine görüşmek neden bu kadar zor
Farklı cihaz ve ağdan deneyiniz. Bahsettiğiniz hata kullandığınız internet kaynaklıdır. Daha önceden bağlanabildiğiniz ağ üzerinden deneyip bize görüşme kaydını iletirseniz kontrol edebiliriz. 'Gi
Chat nov yazıyor devamı gelmiyor
Evet o düğmeye basınız, bizim oluşturduğumuz sohbete bir uzman atanacaktır. 'Gi
Her şeyi denedim olmuyor
Farklı cihaz ve ağdan deneyiniz. Bahsettiğiniz hata kullandığınız internet kaynaklıdır. Daha önceden bağlanabildiğiniz ağ üzerinden deneyip bize görüşme kaydını iletirseniz kontrol edebiliriz. 'Gi
Niye bu kadar zor
Err name not revolver yazıyor
Hiç olmuyor
Önceki yanıtta ilettiğimiz gibi lütfen farklı cihaz ve ağ üzerinden deneyiniz. Bu cihazda yaşadığınız ağ problemini bulmanız için önerilerimizi takip etmeniz önemlidir. 'Gi
Kullandığınız cihazda zararlı yazılım olabileceğini göz önüne alarak farklı cihaz ve ağ üzerinden önceki yanıtlarda ilettiğimiz ekran görüntüsünü kullanarak canlı sohbete ulaştıktan sonra yardımcı olabiliriz. 'Gi
Gelen mesajda şifreniz başarıyla değişti paranızı çekebilirsiniz yazıyordu bu mesaj size ait değil mi
Bu bilgiyi hesap sahibi canlı sohbete bağlandığında bir hesap uzmanı kontrol edebilir. Sosyal medya üzerinden Binance hesapları hakkında verilere erişemiyor kişisel verilerin güvenliği nedeniyle bilgi aktarmıyoruz. 'Gi
