to read complaints and reviews, or file yours.Binance Global Hesabımda Alım Satım Ve Çekim Kısıtlaması, Açıklama Gelmiyor
Binance Global hesabımda yaklaşık 5 aydır devam eden bir çekim ve işlem kısıtlaması bulunuyor. Hesabımda farklı coinlerde toplamda yaklaşık 230.000 USDT değerinde varlık olmasına rağmen hem al-sat yapamıyor hem de hiçbir şekilde çekim gerçekleştiremiyorum. Uygulamada hesabımın kısıtlı çekim durumunda olduğu ve olağan dışı aktivite gerekçesiyle alım-satım ve çekim işlemlerimin devre dışı bırakıldığına dair uyarı mesajları görüyorum.
Bu süreç boyunca defalarca destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma somut hiçbir gerekçe iletilmedi. Sürekli olarak sadece hesabımın incelemede olduğu söyleniyor, ancak ne incelemenin içeriği ne süresi ne de benden beklenen somut bir adım net olarak açıklanmıyor. Bu belirsizlik hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaratıyor.
Binance Global’den, hesabımdaki kısıtlamanın bir an önce kaldırılmasını, hangi somut gerekçeye dayanarak bu kısıtlamanın uygulandığının açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve süreçle ilgili şeffaf, net cevaplar verilmesini talep ediyorum.
Bilgilerim aşağıdadır :
Binance ıd :70719469
Case ıd #173651885
Merhaba Cevdet K. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir. Kullanıcı sözleşmemizde de bu durum belirtilmiştir. Ek bilgi için 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Gi Binance ekibi
Tamam anlıyorum ama açıklayıcı bir sebep sunmadan bu şekilde beklemek mağduriyet yaratmaktadır aciliyetim vardır hızlandıralım süreci lütfen
