to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell faturasız hattımı Belçika’da kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır 9520 numarasına mesaj gönderdiğim halde geri dönüş mesajı alamıyorum. Hattımın yurt dışı kullanımına açık olduğu her defasında müşteri hizmetleri tarafından söyleniyor, ancak sorun bir türlü çözülmedi. Özellikle iki hattım olmasına rağmen, bir tanesinde hiçbir problem yaşamazken, 0543*****89 numaralı hattımda sürekli olarak aynı sorun devam ediyor.
Her yıl müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum, son olarak 10 ay önce tekrar görüştüm. Her defasında hattınız yurt dışı kullanımına açıldı deniyor, fakat mesaj alma problemim hiç düzelmedi. Hiçbir şekilde referans numarası veya işlem bilgisi de verilmedi.
Bimcell’den beklentim, 0543*****89 numaralı hattımda yurt dışındayken mesaj alma sorunumun kalıcı olarak çözülmesi ve hattımın diğer hattım gibi sorunsuz çalışmasının sağlanmasıdır.
Bimcell faturasız hattımı ABD’de kullanamıyorum. İki aydır yurt dışındayım ve hattım hiçbir şekilde çalışmıyor. Mesaj alamadığım için online işlemlere giriş yapamıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve hattıma tl yükleyemiyorum. Mobil bankacılık işlemlerim de tamamen durdu; SMS onayı alamadığım içi...
Bimcell faturasız hattımda, iznim ve bilgim dışında 90B0508*******53 numarasına mesaj gönderilmiş ve hattımdan iki kez, toplamda 3,40 TL ücret kesilmiştir. Bu durum yaklaşık 4-5 ay önce bir kez yaşanmıştı, bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhan...
Bimcell’in yurt dışı Avrupa paketlerinde yapılan fahiş fiyat artışından dolayı şikayetçiyim. Daha önce 17 Ağustos’ta aylık 3 GB internet, 100 dakika konuşma ve 1000 SMS içeren paketi 540 TL’ye almıştım ve 16 Eylül’de paketim sona erdi. Bugün, paketi yenilemek için uygulamayı açtığımda benzer bir pak...
Bimcell hattımı 4 kez müşteri hizmetleriyle konuşup yurt dışında kullanmak için açtırdım. Ancak hala hat kapalı durumda. Bu şekilde insanları mağdur eden bir operatör görmedim. Vergilerimizden aldığınız parayla iletişim kuramıyoruz. Ailemle beraber böyle bir şey yaşamadım daha önce. Ben bir operatör...
Bimcell faturasız hattımı uzun süre kullanmadığım için kapanmış. İnternetten araştırdığımda, herhangi bir Bimcell mağazasına başvurarak aynı numaradan yeni abonelik yapabileceğim belirtiliyordu. Ancak son 3 gündür Antalya bölgesinde 6 farklı BİM mağazasına gitmeme rağmen hiçbir yerde sorunum çözülme...
Yorumlar