Siverek BİM Mağazalarında Numara Taşıma Sürekli Bahanelerle Reddediliyor

Yaklaşık 15 gündür mevcut numaramı Bimcell’e taşımak istiyorum ancak Siverek’te gittiğim BİM mağazalarında numara taşıma işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Mağazalara gittiğimde kimi çalışan tabletlerinin bozuk olduğunu, kimi de kodu olmadığını söyleyerek işlem yapamayacaklarını belirtiyor ve her seferinde farklı bir gerekçeyle beni geri çeviriyorlar.

Bu süreçte Bimcell müşteri hizmetlerine de yönlendirilmedim, başvuru yapabileceğim alternatif bir kanal da gösterilmedi. Sürekli “tablet bozuk”, “kod yok” gibi bahanelerle karşılaşıp numaramı taşıyamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Numaramın hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede Bimcell’e taşınmasını ve Siverek’teki mağazalarda bu konuda yaşanan aksaklıkların da araştırılmasını talep ediyorum.