to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıldır Bimcell hattı kullanıyorum. Özellikle bu yıl iş yerimde internet bağlantı hızımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. İş yerim Hierapolis Pamukkale Ören Yeri’nde bulunuyor ve burada “Passage” isimli uygulamada karekod okutmak için interneti kullanmam gerekiyor. Ancak bağlantı hızı çok düşük olduğu için uygulamaya giriş yapamıyor ve uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Arkadaşlarımın farklı operatörlerde böyle bir sorunu yok.
Müşteri hizmetlerini 4 gün önce aradım, hattımı sıfırladım ve telefonu kapatıp açtım fakat sorun düzelmedi. Arama ve mesaj gönderme gibi diğer hizmetlerde herhangi bir problem yaşamıyorum, sadece internet hızında sıkıntı var. Hattım faturasız ve internet paketimde de yeterli kullanım hakkı bulunuyor.
Sorunun çözülmesini, özellikle iş yerimdeki internet hızının artırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım.
Bimcell faturasız hattımda internet paketlerim çok hızlı bitiyor. Sadece mesajlaşma uygulamalarını kullanmama rağmen, örneğin 1000 MB olması gerekirken 100mb oluyor ve 100mb kullanımda bile paketim bitiyor. Bu sorunu yaklaşık 3,4 aydır yaşıyorum ve her yüklediğim internet paketinde aynı durumla karş...
Bimcell telefon hattım, Sivas ili İmranlı ilçesine bağlı Yünören Köyü’nde yaklaşık 5 gündür neredeyse hiç çekmiyor. Sorunun cep telefonu markasından kaynaklanmadığı kesin; çünkü aynı yerde farklı markadaki telefonlarda da Bimcell hattı ile görüşme yapılamıyor. Sadece internet üzerinden yazışma uygul...
6 yıldır aktif olarak kullandığım Bimcell hattı, annemin üzerine kayıtlı. Son 1 aydır paket yüklemesi yapamıyor ve internet paketlerim durduk yere iptal oluyor. Hattı kullanan kişi ben olmama rağmen, müşteri hizmetleri güvenlik nedeniyle bilgi veremeyeceklerini söylüyor ve işlemleri gerçekleştiremiy...
Yorumlar