Bimcell'de İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Yüksek Ücret Ödüyorum

Bimcell faturasız hattımda internet paketlerim çok hızlı bitiyor. Sadece mesajlaşma uygulamalarını kullanmama rağmen, örneğin 1000 MB olması gerekirken 100mb oluyor ve 100mb kullanımda bile paketim bitiyor. Bu sorunu yaklaşık 3,4 aydır yaşıyorum ve her yüklediğim internet paketinde aynı durumla karşılaşıyorum. Son olarak 19 Ağustos’ta 170 TL ödeyerek 10 GB internet paketi aldım, fakat sadece 3 gün içinde 5 GB internetim bitti. İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum ve herhangi bir cihaz ya da ayar değişikliği yapmadım. Sorunun sürekli tekrarlanmasından dolayı faturasız hat kullanmama rağmen faturalı fiyatı gibi yüksek ücretler ödemek zorunda kalıyorum.

Bu durumun düzeltilmesini ve internet paketlerimin normal şekilde kullanılmasını talep ediyorum.