Bimcell Paket paket yükleme

Bimcell uygulaması üzerinden 310 TL’lik paket yüklemesi yaptım. Ödeme banka kartımla başarıyla çekildi, fakat üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı ve kullanıma başlayamadım. İşlem sırasında herhangi bir onay mesajı ya da hata bildirimi de almadım. Hattımda herhangi...

Bimcell mobil uygulaması üzerinden yaptığım yükleme sonucu tanımlanan internet paketlerinde paket harcama önceliğiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 25.08.2025 bitiş tarihli iki paketim olmasına rağmen, 15 Eylül 2024 bitiş tarihli paketimden internet eksiltiliyor. Bu nedenle önceki paketlerimi kullanma...

18.07.2025 tarihinde Balıkesir Gönen 100. Yıl Mahallesi Manyas Caddesi No: 31-a adresindeki BİM mağazasından, 5438***990 numaralı hattıma Dost Büyük Paketi yükledim. Ödemeyi kredi kartı ile 249 TL olarak yaptım ve referans numaram 2314438668’dir. Ancak, 14.08.2025 tarihine kadar geçen sürede paket h...

Bimcell'de anneme 4 gün önce paket yüklemiştim. Şimdi ise yanlışlıkla babam yerine tekrar anneme paket yükledim. Aramama rağmen yönlendirme yapmadılar. Paket ücretim boşa gitti, yani paketi yönlendirmek bu kadar zor mu? Sistem müsaade etmiyor diyorlar. En kısa zamanda operatörü değiştireceğim.

12.08.2025 tarihinde Balıkesir Karesi ilçesinde, Bimcell hattımda mevcut olan 6 GB Dost Orta Paketimi uygulama üzerinden 9 GB Dost Büyük Paketi ile değiştirmek istedim. Bunun için uygulamadan 250 TL yükleme yaptım. Paketimin yenilenme saati 20:32 olmasına rağmen, yanlışlıkla eski kullandığım 6 GB Do...

11 Ağustos 2025 tarihinde BİMCELL’den 20 GB internet paketi satın almak istedim. Banka kartımla 250 TL ödememe rağmen paketim hattıma yüklenmedi. Ayrıca, dün tekrar bakiye yükleyip paket almak istediğimde işlem onaylandı fakat sadece talep mesajı geldi ve paket yine hattıma tanımlanmadı. Bu süreçte ...

Bimcell Faturasız 3 GB paket yüklemesi için dün akşam Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden her zaman yaptığımız gibi yükleme işlemi gerçekleştirdik. Ancak işlem sırasında telefon veya internet kasması nedeniyle kredi kartımızdan iki kez 185 TL çekildi. Toplamda 370 TL ödeme yapıldı. Bu durumu f...

Bugün sabah, Muğla Menteşe’de kullandığım Bimcell faturasız hattıma, otomatik paket yükleme talebim olmamasına rağmen “Dost Küçük” paketi otomatik olarak yüklendi ve hattımdan 185 TL tahsil edildi. Oysa ben farklı bir paket yüklemek istiyordum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım fakat bağlanamad...

07 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:51’de Bimcell mobil uygulaması üzerinden 20 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren 310 TL’lik paketi satın almak istedim. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra yalnızca “Değerli müşterimiz, talebiniz alınmıştır. Paketinizin hattınıza tanımlandığına dair gönderilece...

7 Ağustos 2025 Perşembe günü Ankara’da, Bimcell mobil uygulaması üzerinden 5GB aylık internet paketi satın almak istedim. İlk denememde bakiye yetersiz uyarısı aldım. Ardından hattıma 400 TL yükledim ve tekrar denediğimde paket satın alma işlemi gerçekleşti. Ancak, sistemsel bir hata nedeniyle iki k...

23 Temmuz’da Yapı Kredi üzerinden Bimcell faturasız hattıma 350 TL, 30 Temmuz’da ise 300 TL lira yüklemesi yaptım. 23 Temmuz’daki paket yüklememden sonra, 30 Temmuz’da konuşma ve diğer opsiyonları kullanamadım. Uygulamaya girdiğimde tüm kullanım haklarımın sıfırlandığını gördüm. Müşteri hizmetlerin...

Bimcell faturasız hattıma bugün (İstanbul/Pendik’te) Enpara üzerinden 250 TL bakiye yükledim. Ancak yükleme sonrası hiçbir paket satın almamama rağmen, bakiyemden aniden 42 TL telsiz kullanım ücreti kesildi ve şu anda bakiyemde sadece 35 TL görünüyor. Yaklaşık 175 TL bakiyem hiçbir açıklama olmadan ...

Paket yüklemesi için para yüklüyorum, ancak önce telsiz ücreti kesiliyor ve ardından paket yüklenmiyor. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ben de paketi yüklediğimi düşünerek kullanım yapıyorum. 250 TL bakiyemden 30 TL kalıyor, hem de sadece 24 saatte. Bu durumun normal olup olmadığını...

Bimcell Dost Büyük Paketi’ni yükledim ve ödememi de telsiz kullanım ücretiyle birlikte yaklaşık 350 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Paket yükleme işlemi sonrasında herhangi bir hata ya da eksik bilgi mesajı almadım; SMS ve dakika haklarım hatta tanımlandı ve kullanılabiliyor. Ancak interne...

Bimcell hattımda yeterli lira olmadığı için internet paketleri bölümünden paket satın alamıyordum. Bunun üzerine 250 TL lira yüklemesi yaptım. Yükleme işleminden hemen sonra ise uygulamada internet paketleri bölümü tamamen kayboldu ve hiçbir şekilde paket satın alamadım. Almak istediğim internet pak...

Bugün Bimcell faturasız hattıma 10 GB Aylık internet paketini satın almak üzere 150 TL yükledim. Lira yüklemem ve paket satın alımım başarılı oldu; talebimin alındığına dair SMS de aldım. Ancak ardından yeterli bakiye olmadığına dair bir başka SMS geldi ve Bimcell uygulamasında bakiyemin yalnızca 46...

Bimcell online işlemlerden bir saat önce kredi kartı ile aylık Dost Ultra paketi satın aldım. Ancak paketim henüz işlenmedi. Ne arama yapabiliyorum, ne interneti kullanabiliyorum, ne de SMS gönderebiliyorum. Param da boşa gitti. Acil olarak bu durumun çözülmesini istiyorum.

Bimcell bir ay olmadan paket yüklememi istiyor. Görselde görüldüğü gibi. Satın aldığım paketin internet, mesaj, ve konuşma bitmediği halde. 30 gün olan taahhüt bitmeden 18 gün içinde tekrar paket yüklememi istiyor. Yani 30 gün içerisinde iki kez paket yüklememi istiyor. Bu gibi sorunları diğer ev in...

Hattımı Vodafone dan Bimcell e taşıdım. Vodafone da kalan yaklaşık 900 TL para otomatik Bimcell e tasındı. Dost Ultra paketi satın almak için SMS gönderdim. Kayıt dost Ultra yazıp tekrar gönderin diye mesaj geldi. Onu da yaptım. Daha sonra Türk Telekom'dan mesaj geldi. Satın alma işleminizin detayla...

26.07.2025 tarihinde, saat 13:24'te farklı bir numaraya Dost Büyük Paketi'ni yanlışlıkla yükledim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kaydımı aldıklarını ve bana geri dönüş yapılacağını söylediler; ancak hiç kimse aramadı. Bimcell ve müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Hiçbir şekilde çözüm bulmuyo...

Bimcell hatalı. Olarak iki kere aynı paket yüklendi aynı saat içinde birini iptal edemiyorlar, nasıl bir hizmet nasıl bir zihniyet ki kullanılmamış isteyerek alınmamış bir ürünü iade etmek istemiyorlar. Bu merkezinde müşteri hizmeti değil para olan bir yaklaşım

Bimcell hattıma TL yükledim, paket satın aldım. Tam on gündür paketim yüklenmedi. Çağrı merkezi sorunu çözemiyor, acilen bu sorunu çözün lütfen. Sistemsel hatanın kurbanı olmak istemiyorum, paramızla rezil oluyoruz. Lütfen liyakat sahibi çalışanlar bu işi yapsın, müşteri sizin için hiç değerli değil...