Bimcell Paket Yüklemesi Yapıldı, Hattıma Tanımlanmadı!

Ece

21 Ağustos 17:32

1.120

Bimcell uygulaması üzerinden 310 TL’lik paket yüklemesi yaptım. Ödeme banka kartımla başarıyla çekildi, fakat üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı ve kullanıma başlayamadım. İşlem sırasında herhangi bir onay mesajı ya da hata bildirimi de almadım. Hattımda herhangi bir taahhüt veya otomatik ödeme bulunmuyor ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve paketimin hatta tanımlanmasını talep ediyorum.
İlgili hatta ait telefon numaram: 05XXXXXXXX77
İşlemi İstanbul Maltepe’de gerçekleştirdim.

Destekleyenler

Yasin

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Yasin

Benzer Şikayeti Var

27 Ağustos 17:56

Benim 3 kez aynı şey oldu 3 aya geçti üzerinden müşteri hizmetlerine gittim bayiye adamlar orijinal dekonta sahte deyip gönderdiler beni kullanma ben bıraktım sende bırak

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Zennure sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Paketim Tanımlanmadı, 500 TL Çekildi Ve İade Yapılmıyor

Zennure

Bimcell

01 Eylül 15:30

445

Bimcell faturasız hattım için son yüklemelerde kartımdan 100 TL, 100 TL ve 300 TL olmak üzere toplamda 500 TL çekilmesine rağmen, paketim hatta tanımlanmadı. Mobil uygulama üzerinden işlem yaptığımda “talebiniz alınmıştır” şeklinde bir bilgilendirme alıyorum ancak paketim aktif olmuyor. Bu sorun iki...

bimcell-paketim-tanimlanmadi-500-tl-cekildi-ve-iade-yapilmiyor-2.pdf

bimcell-paketim-tanimlanmadi-500-tl-cekildi-ve-iade-yapilmiyor-1.pdf

Ödeme Yapıldı, İnternet Paketi Hatta Tanımlanmadı Ve Bakiye Eksildi

Erva

Bimcell

16 Eylül 23:49

976

12 Eylül’de Bimcell mobil uygulaması üzerinden 250 TL ödeyerek internet paketi yüklemek istedim. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve hattıma paket tanımlanacağına dair SMS aldım. Ancak, aradan geçen zamana rağmen paketim hatta tanımlanmadı ve 250 TL bakiyem de eksildi. Bu sorunu daha önce de yaşam...

odeme-yapildi-internet-paketi-hatta-tanimlanmadi-ve-bakiye-eksildi-1.jpg

Bimcell Paket Ve TL Yüklemesi Hattıma Yansımadı, Sorunum Çözülmüyor

İbrahim

Bimcell

03 Kasım 18:55

1.145

Bimcell faturasız hattıma 3 gündür mobil uygulama üzerinden 150 TL banka kartı ile tl ve aylık paket yüklemesi yapmaya çalışıyorum. İşlem tamamlandı olarak görünmesine rağmen, ne tl ne de paket hattıma yansımadı. Herhangi bir işlem veya referans numarası verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerin...