Onaylamadığım Veedz Servisi Aboneliği Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi

13.08.2025 tarihinde, Google Haritalar incelemesi yaparken 3699 numarasından bir mesaj aldım. Mesajın harita ile ilgili olduğunu düşünerek onayladım, fakat hemen ardından Veedz servisi aboneliği başlatılmış ve cep telefonumun faturası üzerinden 239 TL ücret kesilmiştir. Hiçbir şekilde bu servisi kullanmadım ve işlemi fark eder etmez hemen iptal ettirdim.

Bimcell hattı kullanıyorum ve fatura detayında “Veedz servisi aboneliği” olarak görünmektedir. Herhangi bir taahhüdüm veya sözleşmem bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleriyle mesai saati dışında olduğum için henüz iletişime geçemedim ve herhangi bir iade talebim işleme alınmadı.

Kullanmadığım bir hizmet için yapılan bu kesintinin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.