Ödenen Paketime Rağmen İnternet Bağlantısı Çalışmıyor

Bimcell hattımda dün yaklaşık 310 TL ödeyerek paket satın aldım ancak bir gündür Erzurum Çat Sarıkaya’da hattımda mobil veriyi açmama rağmen hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Hiçbir uygulamaya giremiyorum ve veri bağlantısı hiç gelmiyor.

Hattım paketli olmasına ve ödememi yapmış olmama rağmen internet hizmetinden faydalanamıyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da bayiye gitmedim ancak bu sorunun acilen kontrol edilerek hattımdaki internet erişiminin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Hat B**** P**** adına kayıtlıdır.