to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum ancak Bimcell numara taşıma talebimi haksız bir şekilde reddediyor. Bugün Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Hatta geçmek istediğim Turkcell bayisindeki görevli de işlemi başlatmak istedi ancak sistem Bimcell tarafından reddedildi.
Bimcell’den gelen SMS’te reddedilme gerekçesi olarak aktivasyon süresinin 90 günden az olduğu yazıyor. Oysa hattımı yaklaşık 16 Temmuz civarında kullanmaya başladım ve bugün itibarıyla hattımın aktif olmasının üzerinden yaklaşık 140 gün geçmiş durumda. Hem ben e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hattımın açık olduğu sürenin 90 günü çoktan geçtiğini görüyorum hem de Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde onlar da hesaplayıp 140 gün geçtiğini, buna rağmen Bimcell’in neden reddettiğini anlayamadıklarını belirttiler.
Turkcell müşteri hizmetleri yeniden başvuru yapmamı, aynı şekilde reddedilirse şikayet etmemi söyledi. Yeniden başvuru yaptığımda da yine Bimcell’in “aktivasyon süresi 90 günden az” gerekçesiyle numara taşıma talebimi engellediği görülüyor. Bu nedenle hattımı yasal süresi dolmuş olmasına rağmen başka operatöre taşıyamıyorum.
Hattımın aktivasyon tarihinin doğru şekilde dikkate alınarak bu hatalı red kararının düzeltilmesini, numara taşıma işlemimin bir an önce onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımı Bimcell’e taşımak istiyorum, ancak defalarca BİM mağazasına gitmeme rağmen her seferinde “sistem yok” denilerek işlemim gerçekleştirilmiyor. Son olarak bugün ve yaklaşık 4-5 gün önce tekrar denedim, ayrıca birkaç ay önce de aynı sorunla karşılaşmıştım. Hiçbirinde başvuru numarası ve...
Merhaba, 05.04.2025 tarihinde Turkcell'den hattımı Bimcell'e taşıdım. Taşırken de özellikle personele taahhüt olup olmadığını sordum. Yok denildiği halde başka operatöre geçmek istedim. Ancak kullandığım operatör izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım. İlk hat alanlarda 90 gün hattı kullanmam ger...
Yıllar önce BİM mağazasından Bimcell hattı satın aldım ve yedek hattım olarak kullanıyordum. 2022 Kasım ayında bakiye yüklemesi yapıp numara değişikliği yaptım. 3 ay içinde giden 6 ay içinde gelen aramalar dahil kapanan hat şu an aktif görünmüyor. Bakiye yüklemesi yapmak istediğimde böyle bir numara...
Mart ayında Bimcell'e numara taşıma yoluyla geldim geldiğim. İkici ayın içinde şebeke ne evimde ne de iş yerimde çekmemeye başladı. Öyle ki görüşmelerimi WhatsApp üzerinden yapmak zorunda kalıyorum. Çoğu zaman. Zaman içinde hattımı taşımaya uğraştım her defasında 90 günlük süreyi doldurmadığım için ...
24 Kasım tarihinde hattımı Bimcell'den T**t**'a taşımak istedim hattın hemen açılması gerekirken hat açılmadı günler geçti hattım hala açılmadı Bimcell hat geçişine izin vermemiş ama hattımı Bimcell'de de kullanamıyorum biri beni aradığında bu numara kullanılmamaktadır diyor. Bir aydır yaşadığım sı...
Yorumlar