to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 akşamı saat 20:00 civarında Vodafone hattımı Bimcell’e taşımak için Kuşadası Kadınlar Denizi Mahallesi’indeki BİM mağazasına gittim. İşlemin uzun sürmesine rağmen sonuç alamadım ve ertesi gün tekrar gelmem gerektiği söylendi.
29.11.2025 tarihinde bu kez saat 16:00–16:40 arasında aynı mağazaya yeniden giderek numara taşıma işlemini yaptırmak istedim. Benim için çok önemli olduğunu özellikle belirtmeme rağmen yine sistemde hata olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Bunun üzerine başka bir BİM mağazasına gittim, orada da yaklaşık 20–25 dakika bekledikten sonra aktivasyonumun açık bırakıldığı, bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi. Arayıp kapattırabileceklerini söylediğimde ise bu da yapılmadı ve numara taşıma işlemi tamamlanamadı. Bu süreçte açıkçası “çocuk oynatır gibi” oyalandığımı hissettim ve verilen hizmeti son derece yetersiz buldum.
Tüm bu yaşananlar sonucunda hâlâ numaramı Bimcell’e taşıyamadım. Gecikmeye yol açan aktivasyon ve sistem hatalarının acilen düzeltilmesini ve Vodafone hattımın herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan, en kısa sürede Bimcell’e taşınmasını talep ediyorum.
29 Ağustos’ta numaramı Bimcell’e taşıdım. Taşıma işlemimden önce hem BİM mağazasındaki afişleri dikkatlice okudum hem de müşteri hizmetlerini arayarak “Yeni hat alanlar ve numara taşıyanların” 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS kampanyasından yararlanabileceğim teyidini aldım. Hattım aktif oldu...
Vodafone hattımı Bimcell’e taşımak istiyorum, ancak defalarca BİM mağazasına gitmeme rağmen her seferinde “sistem yok” denilerek işlemim gerçekleştirilmiyor. Son olarak bugün ve yaklaşık 4-5 gün önce tekrar denedim, ayrıca birkaç ay önce de aynı sorunla karşılaşmıştım. Hiçbirinde başvuru numarası ve...
Yaklaşık 2 aydır numaramı Bimcell’e taşımak istiyorum. Gaziantep’te Kuzeyşehir, İbrahimli, Gaziler ve Sarıgüllük bölgelerindeki birçok BİM mağazasına defalarca gittim. Ancak her seferinde ya kart olmadığını ya da sistemde sorun olduğunu söyleyerek işlemimi gerçekleştirmediler. Hiçbir mağazadan net b...
Bimcell’de bulunan 5514***069, 55148**13 ve 5518**13 numaralı hatlarımı kapatmak istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır hem mağazaya giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmaya çalışıyorum. Mağazada müdür yardımcı olmaya çalıştı, kimliğimi çektiler fakat işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetler...
Bimcell'den Vodafone'a hattımı taşımak için Vodafone'un sitesinden başvuru yaptım. E-imzalı bir şekilde E-Devlet üzerinden başvurumu onaylattırdım. Kurye sim kartımı getirdi. Fakat resimde gördüğünüz gibi sim kart geldikten 3-4 saat sonra başvurumun 'Operatörünüz tarafından kimlik bilgilerinizin uyu...
Yorumlar