Bimcell Yeni Hat Sorunu

Konu: Hediye Paketinin Yüklenmemesi

Yeni bir Bimcell hattı aldım ve kampanya kapsamında, hattım aktif olduktan sonra 30 gün içerisinde "kayıt Bimcell Bonus" yazıp 4551'e göndermem gerektiği belirtilmişti. Bu işlemi zamanında gerçekleştirmeme rağmen, belirtilen hediye paketi (300 dakika, 300 SMS ve 9 GB internet) hesabıma tanımlanmamıştır.

Bu durumda mağduriyet yaşamaktayım ve kampanya kapsamında verilen hediyenin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.