to read complaints and reviews, or file yours. 
Burdur Bucak ilçesindeki tüm BİM mağazalarını gezmemize rağmen, eşimin çalınan ve babasının üzerine kayıtlı olan Bimcell hattını yeniden çıkartmak için hiçbir şubede işlem yaptıramadık. Gerekli tüm evraklarımız yanımızdaydı. Çalışanlar ya işlemi nasıl yapacaklarını bilmiyor ya da bu işlemi yapabilen personel o gün mağazada bulunmuyordu. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamış, çözüm için Antalya'ya gitmek zorunda kalmıştım ve orada ilk girdiğim mağazada işlem kolayca yapılmıştı.
Her seferinde mağduriyet yaşıyoruz. En azından Bucak’ta bir BİM şubesinde bu işlemlerin her zaman yapılabileceği bir nokta oluşturulmasını ve tüm çalışanların bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
4 Ağustos ile 8 Ağustos tarihleri arasında İzmir, Bayraklı, Fuat Edip Baksı Mahallesi'indeki BİM şubesinden Bimcell hattı almak için başvuruda bulundum. Üç gün boyunca aynı şubeye gitmeme rağmen 'Sistemde sorun var.' denilerek işlemim gerçekleştirilemedi. Üçüncü gün başka bir şubeye yönlendirildim, ...
Bimcell sim kartımın çipi bozulduğu için sim kartımı kullanamıyordum. Sorundan dolayı BİM mağazasına gittim, bana yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Müşteri hizmetleri de BİM mağazasına gitmemi söyledi. Problemim bundan sonra başlıyor; BİM mağazasına gidiyorum, siste...
Hatay’ın Payas ilçesindeki 4 farklı BİM mağazasında Bimcell’e geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Yeni kimlik kartımla mağazalara gittim fakat hiçbirinde geçiş işlemini başlatamadım. Mağaza çalışanları “Yapamıyoruz, yarın gelin, öbür gün gelin” diyerek yardımcı olmadılar. Gerekçe olarak sistem arı...
Bimcell hattımın bozulması sonucu en yakın BİM mağazasına sorunun çözülmesi ve yedek hat verilmesi için gittim. Ama gittiğim mağazada tabletlerinin bozuk olduğunu ve başka bir mağazaya gitmem gerektiği söylendi. Başka mağazaya gittiğimde ise Bimcell sistemine girilmediğini ve başka mağazalarda şansı...
BİM zincir marketlerin oluşturmuş olduğu Bimcell hat başvurusu haftalar ve aylar sürmektedir. Nedeni ise ya hatin mevcut olmaması ya da işlemi yapacak olan elemanın olmaması. 5 6 ay önce eşim için gittik yine aynı durum ve aynı sebepler vardı. Şimdi 1 haftadır kendim için hattı mı taşımak için uğraş...
Yorumlar