to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı Turkcell’den Bimcell’e taşıdım ve hattımın açılması için yaklaşık bir ay bekledim. Hat bir türlü açılmayınca yeni bir sim kart gönderildi, bu yeni sim kartla hat nihayet açıldı ancak bu kez de internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hatta tanımlı 30 GB internet paketim olmasına rağmen internete giremiyorum.
Bimcell’den gelen mesajda, paket almadan internet kullanabilmek için “internet onay” yazarak 5555’e göndermem gerektiği yazıyor. Bu metni defalarca doğru şekilde yazıp 5555’e göndermeme rağmen her seferinde “hatalı kod” uyarısı alıyorum. Hattıma tl yükledim, ayrıca paket de satın aldım fakat yine de internet kullanamıyorum.
Aynı sorunu, numarasını Bimcell’e taşıdığımız eşim de yaşıyor. Eşimin hattında da “internet onay” mesajını 5555’e göndermemize rağmen aynı “hatalı kod” uyarısı geliyor. Her iki hatta da çekim gücü, arama ve SMS hizmetleri sorunsuz çalışırken sadece internet hizmeti çalışmıyor.
Bu konuyla ilgili olarak iki kez Bimcell bayisine gittim. Her defasında sorunun cihazla ilgili olduğu söylendi. Ancak aynı sorun hem benim telefonumda hem eşimin telefonunda ve iki ayrı hatta birden yaşandığı için problemin cihazdan değil, Bimcell tarafındaki sistemsel bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum. Hattımın geç açılması ve internetimi uzun süredir kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İnternet erişimimin hem kendi hattımda hem eşimin hattında derhal açılmasını, 5555’e gönderdiğimiz “internet onay” mesajlarında alınan “hatalı kod” uyarısına neden olan sistemsel problemin incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini ve hattımın geç açılması ile interneti kullanamadığım süre boyunca yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 15 senedir kullandığım numaramı Turkcell’den Bimcell kontörlü hatta taşıdım. 12 Aralık 2025’ten beri Bimcell hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum, ne SMS gönderebiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum, buna rağmen hattım hâlâ bu şekilde açık görünüyor. Yaşadığım ...
Yeni aldığım Bimcell hattıma, “Hepsi Bimcell Yeni Hat 3 Ay 50 GB” paketi ücretsiz olarak tanımlanacaktı. Hattımı teslim aldığım günden beri; internetim, dakikalarım ve SMS haklarım hiç aktif olmadı, kullanıma açılmadı. Telefonumdan arama alabiliyorum, numaram görünüyor fakat paket dahilindeki hiçbir...
Bimcell hattıma 21.12.2025 tarihinde saat 14.57’de ekstra 5 GB internet paketi satın aldım. O sırada uzun yoldaydım ve telefonumu sadece müzik uygulamasından online müzik dinlemek için kullandım, herhangi bir video izlemedim, Instagram veya benzeri sosyal medya uygulamalarına da girmedim. Müzikleri ...
Bimcell hattım üzerinden Bimcell uygulamasıyla iki kez 20 GB’lik internet paketi yükledim, her biri için 180 TL ödedim; ancak hiçbirinde internet paketim tanımlanmadı. 13 Aralık ve 17 Aralık tarihlerinde yaptığım bu yüklemelere rağmen hattımda internet gözükmedi. İki haftadır bu sorunla uğraşıyorum...
Bimcell mobil hattımda internetimi kullanamıyorum. Kaç seferdir internet paketlerimi kullanamadan yandı. İnternet onay yazıp 5555 ve 4551'e gönderdim vb. Mesajlar gönderdim, hiçbir işe yaramadı. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İnternet paketleri de hiç kullanamadan yandı.
Yorumlar