Bimcell'den Başka Operatöre Geçiş Mağduriyeti

Mustafa

03 Mart 2024 18:09

6.672

Bimcell'den Vodafone'a geçiş sürecinde 27 Mart Salı günü 'numara taşıma talebiniz operatörünüze iletilmiştir. Hattınızın açılma zamanı en geç 48 saat içinde sizinle paylaşılacaktır.' şeklinde bir mesaj aldım. Bugün 3 Nisan Pazar, halen daha hattımın açılma zamanıyla ilgili bir mesaj gelmiş değil. Vodafone müşteri hizmetleri, Bimcell'den onay beklediklerini söylüyor. Bimcell müşteri temsilcisi ise sorunun Vodafone kaynaklı olduğunu söylüyor. Bir de bu konuşmayı Bimcell ile yapabilmek için 10-15 TL civarında bakiyem gitti. Kendi müşteri temsilcisi ile görüşebilmek için.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Operatör Değişikliğine İzin Vermedi, Numaramı Kapattı

Esra

Bimcell

24 Aralık 2023 07:45

4.987

24 Kasım tarihinde hattımı Bimcell'den T**t**'a taşımak istedim hattın hemen açılması gerekirken hat açılmadı günler geçti hattım hala açılmadı Bimcell hat geçişine izin vermemiş ama hattımı Bimcell'de de kullanamıyorum biri beni aradığında bu numara kullanılmamaktadır diyor. Bir aydır yaşadığım sı...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell'de Hat Taşıma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mustafa

Bimcell

23 Aralık 2024 20:17

8.898

Bimcell'den hat taşıma sorunu. Hatalı bilgilerle numara taşıma işlemi sağlayıp daha sonrasında başka bir operatöre geçiş yapmak isteyince doğru bilgileri diğer operatöre girdiğimizde bilgilerin kendilerinde hatalı girilmesi sebebi ile operatör geçiş onayını reddetmeleri sebebi ile hattın yasal sahib...

2 Destek

1 Yorum

Bimcell'in 140 TL'ye El Koyması

Sühendan

Bimcell

26 Şubat 2024 17:54

2.206

Üzerime kayıtlı üç Bimcell hattının dün itibarıyla Vodafone operatörüne geçişini yaptım. Hatların içerisindeki liraların (toplamda 140 lira) hat geçişi tamamlanmadan çekildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini iki kez aradık; ancak geçerli bir açıklama yapılmadı. Telsiz ücreti denildi; fakat biz he...

1 Destek

Bimcell'de Şebeke Sorunu Ve Haksız Hat Taşıma Engeliyle Mağduriyet Yaşadım

İnci

Bimcell

28 Mayıs 2025 15:08

2.583

Mart ayında Bimcell'e numara taşıma yoluyla geldim geldiğim. İkici ayın içinde şebeke ne evimde ne de iş yerimde çekmemeye başladı. Öyle ki görüşmelerimi WhatsApp üzerinden yapmak zorunda kalıyorum. Çoğu zaman. Zaman içinde hattımı taşımaya uğraştım her defasında 90 günlük süreyi doldurmadığım için ...