Bimcell'de Sürekli Yavaş Ve Kesintili İnternet Sorunu

Yaklaşık son bir aydır Bimcell faturasız hattımda internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Ekim ayının sonlarına doğru başlayan bu problem, gün içinde işlerimi ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.

Uygulamalar çok yavaş açılıyor, WhatsApp Web’e sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum ve sosyal medyada hiçbir videoyu kesintisiz izleyemiyorum. İnternet sürekli takılıyor, sayfalar geç yükleniyor ve bağlantı kalitesi istikrarlı değil.

Bu sorunları en yoğun şekilde iş yerimde yaşıyorum ancak Kayseri’nin Melikgazi, Kocasinan ve Talas bölgelerinde de benzer şekilde internet performansı oldukça kötü. İş yoğunluğum nedeniyle müşteri hizmetlerini aramaya fırsat bulamadım fakat bu durum artık rahatsız edici bir seviyeye geldi.

Bimcell hattımın internet bağlantısı konusunda gerekli incelemenin yapılarak, bulunduğum bölgelerdeki çekim ve hız problemlerinin giderilmesini ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.