Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Yurt Dışı Paketi Barcelona’da Çalışmadı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Ahmet
09 Şubat 13:57
845

Bimcell hattım 0532********72 numara ile eşimin hattı 0536********71 numara üzerinde Fas yurt dışı paketi satın aldım. Ancak 05.02.2026 ile 08.06.2026 tarihleri arasında İspanya Barcelona’da bulunduğumuz süre boyunca bu paketi hiçbir şekilde kullanamadık.

Tüm hat ayarlarını defalarca kontrol ettik, veri dolaşımını açıp kapattık, telefonu yeniden başlattık, hatta farklı denemeler de yaptık ancak sonuç değişmedi. Bimcell müşteri hizmetlerini aradık, tarafımıza verilen yönlendirmelerin hepsini uygulamamıza rağmen hiçbir çözüm sağlanamadı. Barcelona’da hatlarımız otomatik olarak Orange servis sağlayıcısına bağlandı, buna rağmen data alışverişi hiç olmadı. Manuel olarak Vodafone es ve Movistar’a da bağlanmayı denedik fakat yine internet erişimi sağlayamadık.

Aynı grupta bulunduğumuz diğer kişiler farklı operatörler kullanmalarına rağmen hiçbir sorun yaşamadan hatlarını yurt dışında kullanabildiler. Bu nedenle yaşadığımız problemin cihaz veya ayardan değil, Bimcell tarafında sistemsel bir hata ya da tanımlama sorunundan kaynaklandığını düşünüyorum.

Kullanamadığımız Fas yurt dışı paketleri için ödediğimiz bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Yurt Dışı Paketi Kullanılamadı Ve İade Talebi

profile
Gökhan
03 Şubat 14:04
1.518
bimcell-yurt-disi-paketi-kullanilamadi-ve-iade-talebi-1.jpg

profile
Ahmet
15 Eylül 2025 06:38
706
1
Mourad sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Fas Çağrısı İçin Aldığım Roaming Paketi Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası İadesi Reddedildi

profile
Mourad
09 Ocak 22:01
731

Yükleme Sonrası Paket Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Orhan
07 Ağustos 2025 14:23
2.380
yukleme-sonrasi-paket-alinamiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
yukleme-sonrasi-paket-alinamiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Bimcell Uygulama Hatası Nedeniyle Çift Paket Ücreti Ve İade Sorunu

profile
07 Ekim 2025 07:28
2.115
bimcell-uygulama-hatasi-nedeniyle-cift-paket-ucreti-ve-iade-sorunu-5.jpg
bimcell-uygulama-hatasi-nedeniyle-cift-paket-ucreti-ve-iade-sorunu-4.jpg
bimcell-uygulama-hatasi-nedeniyle-cift-paket-ucreti-ve-iade-sorunu-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Bimcell Kategorileri