Bimcell Uygulamasına Girişte Uyarılar Ve Hesap Blokesi Sorunu Yaşıyorum

Bimcell mobil uygulamasına iPhone 13 cihazımla giriş yapmak isterken, önce "Bimcell abonesi olmadığınız için giriş yapılamamaktadır" şeklinde bir uyarı aldım. Birkaç kez denememe rağmen aynı sorun devam etti ve sonrasında "hesabınız bloke oldu" şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Yaklaşık 1 saattir uygulamaya giriş yapamıyor, hattımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonum açılmadı ve destek alamadım. Herhangi bir hata kodu veya ek açıklama da ekranda yer almadı; sadece belirttiğim uyarılar çıktı. Uygulamayı kullanmadan önce herhangi bir işlem de yapmamıştım. Sorunun acil olarak çözülmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. İletişim numaram: 5363****33.