to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Paketi Hattıma Tanımlanmadı, Anında Çözüm Talep Ediyorum
19 Şubat 2026 tarihinde Bimcell mobil hattım için BİM Market şubesinden, içinde sadece internet değil, dakika ve SMS de olduğu söylenen bir paket satın aldım. Paketin tam olarak kaç dakika, kaç SMS ve kaç GB internet içerdiğini bilmiyorum; bu bilgiler tarafıma net olarak verilmedi. Ancak bugün itibarıyla bu paket hattıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili olarak tarafıma, durumu buradan iletmem ve elimdeki evrakın resmini göndermem gerektiği söylendi. Paketi satın aldığım anda tarafıma fiş / belge verilmiş olup, üzerinde tarih ve paket içeriği yer almaktadır; buna rağmen hattıma herhangi bir paket tanımlaması yapılmamıştır.
Satın almış olduğum, içinde internet, dakika ve SMS bulunduğu belirtilen paketin, ödeme yaptığım şekliyle ve eksiksiz olarak hattıma derhal tanımlanmasını talep ediyorum.
