to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell Hattına Kontör Yükleyerek Aktivasyon Yapılması Hak.
Bimcell hattım yükleme yapmadığımdan dolayı, Pasif aboneliğe düştü. İnternet sitesinde 92 gün içinde yükleme yaptığım zaman hattın açılacağını yazıyor. Yükleme yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattın açılması için Türk Telekom a gidip işlemleri yapmam söylendi. Türk Telekom a gittiğimde sim kart yenilemesi için iki katı ücret isteniyor. Bimcell e söylediğimde serbest piyasa olduğundan bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Yükleme yaptığım zaman hattım açılacaksa neden yeni sim kart almak zorundayım. Neden bu kadar fazladan ücret ödemek zorundayım. Hat satılırken problem yok, işlem yapmaya gelince türlü türlü işlemler ortaya çıkarılıyor. Bu mu Müşteri memnuniyeti? Sitenizde neden yanıltıcı bilgi veriyorsunuz.
Konu hakkında yardımlarınızı rica ederim.
Saygılarımla
Serhat U***
Hattı geri açabilmek için Türk Telekom a gittim. 950 TL ücret istediler. Konu ile ilgili Bimcell i tekrar aradığımda serbest piyasa. Yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Kanunen... Bu. Site kelime yazmama izin vermiyor. Siz noktalı yerlere istediğinizi yazın. Bu mesajı yazdım yazalı olumlu ya da olumsuz herhangi bir şekilde dönüş yapan, arayan soran olmadı. Para almaya gelince her şey müşteri memnuniyeti için. Problem olduğunda yetkili yok.
