to read complaints and reviews, or file yours.1
Bimcell Hattımda Yüklediğim Bakiyenin Sebepsizce Sıfırlanması
15 Eylül sabahı saat 10:06'da "bakiyeniz bitmiştir" şeklinde bir mesaj aldım. Oysa 14 Eylül akşamı BİM marketten faturasız Bimcell hattıma tl yüklemesi yapmıştım ve gece yatarken bakiyemde 153 TL vardı. Sabah hiçbir kullanım yapmamama rağmen bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hattımda herhangi bir paket yenilenmesi, otomatik ödeme, SMS veya arama da gerçekleşmedi. Ayrıca bu durum ilk defa başıma geliyor ve elimde yükleme fişim bulunmuyor. Hattımın son dört hanesi: 6592.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, bakiyemin neden sıfırlandığının incelenmesini ve iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
