to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır Bimcell hat aldım, asla tarifeleri tanımlamıyor, arama yapmıyor, SMS göndermiyor, internete bağlanmıyor. Tekrar yükleme yapmama ve tekrar tarife paket satın almama rağmen tarifeleri tanımlamıyor, kullanım haklarını kullanamıyorum. Mağazaya gittim, ek kart çıkarttırdım, yedek kart da aynı şekilde çalışmıyor, arama yapmıyor. Müşteri hizmetlerini araya araya bir hal oldum. Asla problemi çözmüyorlar. İade almıyorlar veya değişim yapmıyorlar.
Bimcell müşteri hizmetlerine kesinlikle hiçbir zaman ulaşamıyorum. Saatlerce telesekreteri dinliyorum sürekli şunu yap, bunu yap, şunu yap, bunu yap dinliyor ama hiçbir türlü ulaşamıyorum. Hiçbir çözüme uzaklığı yok. Tarife paketimi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşın diyor müşteri h...
Bimcell yurt dışı paketi tanımlamak için Bimcell yurt dışı biriminden destek aldım. Tarif edildiği şekilde SMS yolu ile paket satın almak için talepte bulundum fakat paketim bir türlü tanımlanmadı. Tekrar arayıp paket tanımlamak için destek istediğimde müşteri hizmetleri yoluyla bu paketi oluşturama...
Bimcell de internet paketi satin alırken uygulama paketi tanımlanacak demesine rağmen tanımlamadı. İki gün geçti müşteri hizmetleri böyle bir işlem yapmamışsınız dedi. Tekrar paket almayı denedim uygulamadan. Yine mesajla. Bildirilecek dendi gelmedi. Müşteri hizmetleri mesaj yoluyla almayı deneyin d...
Bimcell hattım var. 2 tane ek paket aldım ikisininde parasını kesip hattıma paketleri tanımlamadılar. Müşteri hizmetlerini 50 kere aradım onlarında bir şeyden haberi yok mail atın deyip duruyorlar. Mail attım gönderildi şimdi de mail gelmemiş diye bir şeyler uyduruyorlar. Ne çalışanları iyi ne de ha...
Bimcell hattımı alalı bir hafta oldu. Alalı ilk aya ücretsiz hediye varmış, kaç kez mesaj atmama rağmen olmadı. Mecburen TL yükleyip paket yapmaya çalıştım, o da olmadı. BİM'e gidiyorum, bir şey yapamıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, paketiniz biraz sonra tanımlanacak diyor ama iade yapmak istiyo...
Yorumlar