to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Kullandığım Bimcell hattıma ait “Dost Küçük” paketinin 30 günlük ücretinin, 29.04.2026 tarihi itibarıyla 185 TL’den 235 TL’ye çıkarılacağı tarafıma SMS yoluyla bildirilmiştir.
Söz konusu fiyat artışı, kısa süre içerisinde ve oldukça yüksek bir oranda yapılmış olup, mevcut ekonomik koşullar göz önünde bulundurulduğunda tarafım açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Bu denli yüksek oranlı artışların kullanıcıların bütçesini zorladığı ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğu kanaatindeyim.
Bu kapsamda:
Yapılan fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini,
Daha makul ve kademeli bir fiyat politikası uygulanmasını,
Mevcut kullanıcılar için daha uygun alternatif paketler sunulmasını
talep ediyorum.
Aksi halde, ilgili kurumlara başvuruda bulunarak hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Ben 534 *******63 numaralı Bimcell abonesiyim. 01.03.2026 tarihinde BİM mağazasından 185 TL ödeyerek Bimcell Dost Küçük Paket satın aldım, fişim ve üzerindeki bilgiler hâlâ elimde olmasına rağmen paket hattıma bir türlü yüklenmedi. Sorunun çözülmesi için iki kez mail attım, telefonla müşteri hizmet...
Bimcell faturasız hattımda kullandığım Dost Küçük paketim için 3 Mart Salı günü, 4 Mart saat 19:25’e kadar hattıma yükleme yaptığım ve bakiyem yeterli olduğu takdirde paketimin 185 TL karşılığında otomatik yenileneceğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 4 Mart sabahı saat 09:31’de hattıma 300 TL yüklem...
Bimcell'de iki adet telefonumda Dost Küçük Paket kullanmaktayım. 2024 Mart ayına kadar Bimcell tarafından tarife fiyat artışlarına dair bildirimler yapılmaktaydı. Biz kullanıcılar da bu duruma göre hareket ederek TL yükleme işlemi gerçekleştirmekteydik. Ancak 2024 Mart ayında herhangi bir bildirim y...
Nisan ayında Bimcell faturasız hattıma bu hafta pazartesi günü saat 14.00 civarında 250 TL yükledim. Ardından Dost Küçük paketi ve 250 SMS Bonus paketi satın aldım. Paketin ücretinin 185 TL olduğu bilgisini dikkate alarak hattıma gelen mesajlarda hem paket alımının hem de 250 TL yüklemenin gerçekleş...
Yorumlar