Bimcell Aynı Anda Yüklenen İki Paket

Bimcell hattıma aynı gün ben ve ablam habersiz paket yükledik. İki paketten birini iptal etmek, tl olarak hatta yüklemek ya da bir paket bittikten sonra diğer ay ikinci paketi aktifleştirmek talebi ile Bimcell'i aradık. Paketi iptal edebileceklerini fakat para iadesi yapamayacaklarını söylediler. Diğer ay aktifleştirme, tl olarak yükleme ve annemizin hattına aktarma gibi taleplerimizin hiçbiri değerlendirilmediği gibi herhangi bir çözüm sunulmadı. İlgi alaka sıfır ayrıca hatalı işlem yapan abonelerine para cezası kesiyorlar. Şikayetçiyim.