Bimcell 450 TL Yüklemede 8 GB İnternet Paketi Gelmedi

Uzun süredir Bimcell faturasız hat kullanıcısıyım, yaklaşık 7 yıldır aynı hattı kullanıyorum ve tek seferde 450 TL yüklediğimde her zaman 8 GB internet veren özel teklifim sorunsuz bir şekilde tanımlanıyordu.

27 Ocak’ta saat 23.00 civarında hattıma sunulan 8 GB internet kampanyasını özel teklif olarak onayladım. Ardından 28 Ocak’ta saat 13.01’de bu teklife güvenerek 450 TL yükleme yaptım. Teklifi onayladığımdan eminim, yanlış bir yere tıklamadım. Ancak bu kez hattıma 8 GB internet paketi tanımlanmadı. Tekrar kontrol ettiğimde de kampanyanın aktif olmadığını gördüm.

Yıllardır aynı teklifi kullanıp her seferinde hakkımı alırken bu kez onaylamama rağmen internetin gelmemesi beni mağdur etti. Bimcell’den, 450 TL tek seferde yükleme karşılığında tarafıma tanımlanması gereken 8 GB internet paketimin hattıma eksiksiz ve geriye dönük olacak şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.