to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell 350 TL Yüklemesi Hesaba Yansımıyor, İade Talebi
18 Aralık 2025 tarihinde Bimcell hattı olarak kullandığımız 551******12 numaralı hatta, Bimcell Mobil uygulaması üzerinden 350 TL tutarında TL yüklemesi yaptım. Banka ekranında işlemin başarılı olduğuna dair kayıt mevcut ve Bimcell tarafından da işlemin başarılı olduğuna dair mesaj ekran görüntüsünde yer almasına rağmen, hatta hiçbir şekilde kontör/TL yansımadı.
Kızımın hattı servisle okula gidip gelirken aktif olarak kullandığı için, ilk yükleme hatta düşmeyince 19 Aralık 2025 tarihinde tekrar yükleme yapmak zorunda kaldım. Sonuç olarak toplamda 700 TL göndermeme rağmen sadece 350 TL’lik hizmet alabildim ve ilk yapılan yüklemenin karşılığı olan tutar hatta yansımadığı için mağduriyet yaşadım.
İlk yapılan ve hatta yansımayan 350 TL’lik yüklemeye ait tutarın incelenerek hattımıza tanımlanmasını ya da 350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde banka işlem kayıtlarını ve Bimcell tarafından iletilen başarılı işlem ekran görüntüsünü incelemenize sunabilirim.
