Bimcell 20 GB İnternet Paketi Kredi Kartı İle Alınamıyor

Bimcell faturasız hattımda, kredi kartı ile aylık 20 GB ekstra internet paketi satın almak istiyorum. Ancak, 11 Ağustos’tan bu yana kredi kartı ile bu paketi alamıyorum, sadece 10 GB’ye kadar olan internet paketlerini satın alabiliyorum. Hattımda telsiz borcum yok, kredi kartımda yeterli limit mevcut ve daha önce aynı paketi kredi kartı ile sorunsuzca alabiliyordum. Her şey dahil paketim bitmediği sürece bu sorunla karşılaşıyorum; daha önce de aynı sıkıntıyı yaşadım ve paketim bittikten sonra tekrar alabiliyordum. Şu anda ise hem telsiz borcum yok hem de paketim devam ediyor. Olmasına rağmen sorun devam ediyor.

İşlemleri Bimcell’in resmi web sitesi üzerinden gerçekleştiriyorum ve farklı tarayıcılar ile farklı kredi kartları denememe rağmen sonuç değişmedi. 551 *******18 numaralı hattım için, kredi kartı ile aylık 20 GB ekstra internet paketini tekrar sorunsuzca satın alabilmek istiyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm talep ediyorum.