Arayanı Bil Plus Servisi Ücretli Olmasına Rağmen Çalışmıyor Ve Aktif Edilmesi Gerekiyor

Bimcell uygulaması üzerinden 14.10.2026 tarihinde 6 aylık Arayanı Bil Plus üyeliği satın aldım ve 150 TL ödeme yaptım. Ancak servisi aldığım ilk andan beri hizmet hiç çalışmıyor. Uygulama üzerinden denememe rağmen arayan bilgisi gelmiyor.

Durumu kontrol etmek için telefonumu kapatıp açtım, başka bir telefondan kendi hattımı aradım fakat herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arayan bildirimi almadım. Buna rağmen Bimcell müşteri hizmetlerini bugün aradığımda, sistemde herhangi bir sorun görünmediği ve servisin çalışıyor olduğu söylendi. Buna karşın hizmet hala aktif şekilde kullanılmıyor.

Ödeme yaptığım Arayanı Bil Plus hizmetinin gerçekten aktif edilmesini ve hattımda sorunsuz bir şekilde çalıştırılmasını istiyorum. Gerekirse hattım ve cihazım üzerinden teknik inceleme yapılarak bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.