to read complaints and reviews, or file yours.1
Arayanı Bil Plus Hizmeti Aktif Ama SMS Bilgilendirmesi Gelmiyor
Bimcell faturasız hattımda 6 aylık Arayanı Bil Plus hizmeti için 69 TL ödeme yaptım (numara: ***3840). Ancak aylardır bu hizmetten hiçbir şekilde SMS ile arayan bilgisi alamıyorum. Hizmet aktif görünüyor. Olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Sorunumu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat operatöre bağlanmak mümkün olmuyor, müşteri temsilcisiyle muhatap olamıyorum. Balıkesir’de yaşıyorum ve farklı zamanlarda hizmeti kontrol ettim, herhangi bir değişiklik olmadı.
Hizmetten faydalanmak istiyorum ve SMS ile arayan bilgisi tarafıma düzenli olarak iletilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
