to read complaints and reviews, or file yours.İlk 250 TL Yüklemesi Hattımda Görünmedi Ve Yardım Bekliyorum
29.01.2026 tarihinde Bimcell hattımın paket süresi yaklaşık saat 09:00 civarında biteceği için, paketin otomatik olarak yenilenmesi amacıyla sabah saat 07:00 civarında hattıma 250 TL yükleme yaptım. Ancak bu yüklemeden sonra ne paketim yenilendi ne de hattımda herhangi bir tl bakiyesi göründü.
Aynı gün saat 12:40 civarında tekrar tl yüklemesi yaptım ve bu ikinci yüklemeden sonra paket yenileme işlemi sorunsuz gerçekleşti. İlk yaptığım 250 TL’lik yükleme ise hatta yansımamış durumda. Her iki yüklemeyi de kredi kartı ile yaptım ve kart hareketlerimde bu işlemler açıkça görünüyor.
Konu ile ilgili olarak 444 4 551 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. 0545********03 numaralı Bimcell hattıma 29.01.2026 sabah 07:00 civarında yaptığım ilk 250 TL’lik yüklemenin tespit edilerek hattıma tanımlanmasını istiyorum.
Sizin gibi müşteri hizmetlerinin ben... Ya 150 TL bakiye yüklüyorum otomatik 2 GB veriyor bu ne bazen bakiye otomatik kayboluyor hakkımı helal etmiyorum