to read complaints and reviews, or file yours.10 GB İnternet Paketi Sözde Bitiş Tarihi Öncesinde Kesildi
Bimcell hattıma 19 Ocak 2026 tarihinde saat 20.36 civarında Bimcell uygulaması üzerinden bakiye yükleyerek aylık 10 GB internet paketi satın aldım. Uygulamada paketin bitiş tarihi 18 Şubat 2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 2 Şubat 2026 itibarıyla paketimin süresi dolmuş ve internetim bitmiş görünüyor.
Paketin vadesi dolmadan, belirtilen tarihten çok daha önce sona ermesi nedeniyle haksız bir hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum. Paketim bittiği için müşteri hizmetlerine veya başka bir kanala da sağlıklı şekilde başvuramadım.
Bimcell’ten, 10 GB’lik internet paketimin satın alırken belirtilen tarih olan 18 Şubat 2026’ya kadar geçerli olacak şekilde süresinin düzeltilmesini ve hattıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
