Tekrarlanan Yanlış Gönderimler Müşteriyi Yıpratıyor

Geçen ay siparişi kendi sayfanızdan verdim, yine yanlış mama gönderdiniz, ben de ürünü iade ettim. Bu sefer de doğru markanın kuzu etlisi yerine dana etli ürünü yolladınız, onu da kedim zoraki yediği için iade etmedim. Kedimin hiç dişi olmadığını ve sadece sipariş verdiğim mamayı yediğini defalarca belirtmiş olmama rağmen aynı sorunla tekrar tekrar uğraşıyorum.

İki gün önce bu kez Trendyol üzerinden sipariş verdim, bugün mama elime ulaştı ve yine farklı marka ürün göndermişsiniz. Siz nasıl bir firmasınız, gerçekten bu kadar ciddiyetsiz çalışan, müşterisiyle adeta alay eder gibi uğraştıran bir firma görmedim. Ekrana bakıp doğru ürünü sepete koymak ve göndermek bu kadar mı zor, anlamakta güçlük çekiyorum.

Bir daha sipariş vermeyeceğimi söylememe rağmen maalesef başka satıcı bulamadığım için tekrar sizi tercih etmek zorunda kaldım. Ya bu işi yapmayı bırakın ya da artık işinizi ciddiye alıp müşteriye sipariş ettiği doğru ürünü göndermenizi istiyorum.