to read complaints and reviews, or file yours.
Petimce üzerinden Pro Plan Senior mamayı yaklaşık 1500 TL tutarında sipariş ettim ve ürün tarafıma kargo ile teslim edil...di. Paket dışarıdan bakıldığında kapalı göründüğü için o anda herhangi bir sorun fark etmedik, teslim alıp kargo görevlisini gönderdik. Daha sonra paketi açtığımızda ambalajın aslı
Kasım ayında Petimce firmasından Brit Care Ördekli Kilo Kontrollü Kısırlaştırılmış Yetişkin Kedi Maması 7 kg satın aldım... ve mamayı Ocak ayında kullanmaya başladım. Mamayı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra kedim ishal oldu ve dışkısında kan gelmeye başladı. Hemen veterinere götürdüm, m
"Şikayetim çözüldü ürün orijinal hali ile elime ulaştı teşekkürler ederim."
20.09.2025 tarihinde Petimce internet sitesinden 6662455 numaralı siparişimle kedi tarağı satın aldım ve ödemeyi kredi k...artı ile 588 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin aynı gün kargoya verildiği bildirildi ancak bana hiçbir kargo takip numarası paylaşılmadı. Şüphelendiğim için WhatsApp üzerinden
"Tüketiciyi korumaya şikayet edince ücret hesabıma geri ödendi."
28 haziranda köpek ödül maması satın aldım. Kargoya verildi. Görünüyor anca...k kargo no su yazılmamış. Kargo yu aradım. Böyle bir ürün sistemde görünmüy
18 Nisan da verdiğim sipariş günler geçti gelmedi. Ellerinde ürün yokmuş. Bilgilendirme bile yapmadılar. Ben aramasam yo...k. Siparişiniz kargoya verildi. Mesajı geldi. Bir de olmayan ürün için. Para iadesi talep ettim onu da hala yapmadılar. Şikayet edeceğim Tüketici Hakem Heyeti'ne. Paranızla rezil o
Petimce - 10 kg nd tropical Yetişkin Kısır Kedi Maması 11 Ocak 2025 günü verdiğim 10 kg nd tropical Yetişkin Kısır Kedi ...Maması siparişi ödeme alınmasına rağmen iptal oldu ve para iadesi de yapmadılar. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ödeme alınmadığından iptal olduklarını belirtti. Bankadaki hesa
"Sorunumu anında çözerek hassasiyet gösterdiğiniz için teşekkür ederim."
"Firma tarafından sorunum çözüldü kargoda kaybolan ürünün ücret iadesi yapıldı tekrar sipariş verdim sorunsuz bir şekilde elime ulaşmasını sağladılar teşekkürler"
26 Mart'ta Hepsiburada'dan Petimce satıcısından almış olduğum Bosch marka köpek maması teslim edildi. Köpeklerimizin esk...i maması bitmediği için 1 hafta sonra paketi açtık. Bugün ise mama kabını doldururken mamaların arasında kurt olduğunu fark ettim. Hemen paketi kontrol ettim ve pakette yırtık oldu
"Ertesi sabah firma yetkilisi tarafından hemen ilgilenildi. Müşteri temsilcisinin hadsiz tavrı için özür dilediler. Hemen siparişi düzenleyerek ertesi gün elimde olacak şekilde gönderdiler. İlgileri için firmaya teşekkür ederim."
"Petimce ye teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ediyorum. Markadan alışverişlerim devam edecektir. Hatalarını telafi edip yardımcı oldular."
Kargo sorunlarını gördüğüm için gidip direkt yerinden alayım diye düşündüm, telefon açıp ellerinde istediğim kedi maması...ndan var mı diye sordum ve ellerinde olduğunu söylediler. 30 kilometre yol geleceğimi söylememe rağmen oraya gittiğimde bu mamadan yokmuş diyerek sanki arayıp sormamışım gibi tavır
"Marka iletişime geçip çözüm odaklı yaklaştı ve kolaylık sağladı. Çok teşekkür ederim. Mama sahte değilmiş bu arada 🤝"
