

Riobongo

Şikayetler


Yanlış Ürün Gönderimi Ve Paketleme Sorunu İle Mağduriyet

Trendyol üzerinden Riobongo isimli satıcıdan 10 kg Royal Canin kedi maması sipariş ettim; ancak tarafıma bambaşka bir ür...ün, Pro Plan kısır kedi maması gönderildi. Üstelik, tek parça 10 kg yerine 1'er kiloluk 10 adet paket halinde ürün yollamışlar. Gerçekten şaka gibi bir durumla karşılaştım. Sipari

"Arayıp bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim."
Son Kullanma Tarihi Silinmiş Ve Bayat Mama Teslimatı

"Ribongo' dan T*** Bey arayıp sorunumu çözdü. Teşekkür ediyorum🙏🏻"


"Riobongo'ya teşekkür ederim ivedilikle benimle iletişime geçip durumu anlattılar. Sorunun onlardan kaynaklı olmadığını ama yine de eksik ürünü göndereceklerini ilettiler. İvedi bir şekilde iletişime geçmeleri ve çözüm odaklı olmaları nedeniyle tekrar teşekkür ederim."
Riobongo Paketin Ağzı Açılmış Ve Yapıştırılmış Gibi

13 Şubat'ta kedi maması sipariş ettim fakat ürün paketinin ağzı açılmış ve yapıştırılmış gibi. Hep alışveriş yaptığım iç...in açıkçası evde mamam da var diye kargoyu kontrol etmedim. Şu an açtığımda kargoyu hayal kırıklığı.

