Teslim Edilmeyen Kedi Mama Siparişi Ve İade Edilmemiş 1360,47 TL

Trendyol üzerinden Bimama mağazasından 6 Mayıs’ta kedi kuru mama ve yaş mama siparişi verdim. Sipariş numaram 11294040002’dir. Ürünlerim hiçbir şekilde bana teslim edilmeden, kolay gelsin kargo firması tarafından iade edilmiş.

Bugün kargo şirketinden ürünlerin iade edildiğine dair bilgi aldım ancak tarafıma ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Trendyol ve satıcıyla ilgili şikayette bulunmama rağmen şu ana kadar somut bir sonuç alamadım.

Ürünlerim elime ulaşmadığı halde 1360,47 TL tutarındaki ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ürünleri teslim alamadığım için, ödediğim 1360,47 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.