Bimama Kolay Gelsin Kargo Teslimatı 10 Gün Geçti Bilgi Yok

Bimama üzerinden 20'sinde sipariş verdim, üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş verdiğim ürün BİM mama ve bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kargo firması olarak kolay gelsin görünüyor. Kolay gelsin’i defalarca aradım ancak bana net bir bilgi vermediler, doğru düzgün cevap alamadım. Ne ürünün nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda açıklama yapmıyorlar. Sipariş numaram 26 57 31 2 0 31 55, bu numarayla da takip etmeye çalıştım fakat sistemde de net bir bilgi göremiyorum.

Siparişi 20’sinde verdim, bugün itibarıyla 10 günü geçti ve hâlâ kargom gelmedi. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve kargo firmasına ulaşınca da açıklama alamamam beni mağdur ediyor. Eğer kısa süre içinde net bir bilgi verilmez ve ürünüm teslim edilmezse bu siparişi iptal etmek zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Ben zaten mevcut takip linki üzerinden süreci kontrol ediyorum ancak orada da güncel bir bilgi görünmüyor. Hem bimama’dan hem de kolay gelsin’den siparişimin akıbeti ve teslimat tarihi hakkında açık ve net bir açıklama bekliyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.