Kontur Otobüsünde Muavinin Kaba Tutumu Ve İkram Hizmetinin Görmezden Gelmesi

Şerife

26 Mayıs Salı günü saat 09:00’da İzmir’den Konya’ya gitmek üzere Kontur firmasına ait otobüse, 36 numaralı koltukta seyahat etmek için bindim. Ancak yolculuk sırasında görevli muavinin tutum ve davranışlarından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım.

Yolculuk boyunca ikram dağıtımı yapılırken, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve ikram teklif edilmeden yanımdan geçildi. Diğer yolculara servis yapılırken benim bu şekilde görmezden gelinmem hem rahatsız edici hem de kırıcıydı. Bunun yanında görevli muavinin yolculara karşı tavrı kaba ve ilgisizdi, sorulara karşı verdiği cevaplar ters ve saygısız bir üsluptaydı.

Bu firmayla daha önce de birkaç kez seyahat etmiş biri olarak, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bir yolcu olarak hizmetten eşit, saygılı ve profesyonel şekilde yararlanma hakkımın karşılanmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle şikayetimin dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına bilet ücretimin iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.

kontur-otobusunde-muavinin-kaba-tutumu-ve-ikram-hizmetinin-gormezden-gelmesi-1.jpg

Benzer Şikayetler

Kontur Turizm Şikayeti

Beyzanur

Kontur Turizm

1.015

Konya kontör turizm ile İzmir'e gitmek üzere bilet aldım. Saat 23.00 'a taksiyle 2 dakikalık bir gecikme yaşayabileceğimi söyledim. Çok ağır bir dille asla bekleyemeyeceklerini sebebini bile söylemeden tersleyerek beni mağdur ettiler. Taksiyle vaktinde geldiğimde Konya kontör turizm'in yerinde bile ...

1 Destek

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yanlış Durağa İndirilme Ve Eşyaların Kaybolması

Muhammet

Kontur Turizm

975

Ayın 7sinde Pazar günü saat 18.00’de Konya Akşehir’den Kontur Turizm ile Aydın Nazilli istikametine bilet aldım. Nazilli’ye geldiğimize dair ne şoför ne de muavin tarafından herhangi bir anons ya da bilgilendirme yapılmadığı için uykuda kalmışım ve gözlerimi açtığımda kendimi İzmir otogarında buldum...

Beklenenden Uzun Ve Bilgilendirilmeden Yapılan Yolculuk Mağduriyeti

Türkçe

Kontur Turizm

1.283

İzmir'den Adana'ya olan yolculuk için bilet alırken sürenin 12 saat olduğu belirtilmişti. Ancak otobüs 20 saatte varış yaptı ve bu süre boyunca Konya ile Mersin'e de uğradı. Bu konuda yolculara hiçbir bilgi verilmedi. Hem zaman kaybı yaşadık hem de çok yorulduk. Bu kadar uzun ve olumsuz bir yolculuk...

Otobüs Yolculuğunda Muavinin Saygısız Tavırları Yolcuyu Mağdur Etti

Sena

Kontur Turizm

988

İzmir- Konya 06.06.2025 23:00 seferi. Muavin aşırı derecede kaba ve nezaketsiz. Rahatsız olduğumu söylememe rağmen beni azarladı. Koltuğumun rahatsız edici olduğunu söyledim, boş bir yere geçmek istedim. Arka 3 sıra tamamen bos olmasına rağmen azarlayarak yerinizde kalın dedi. Vereyim parasını gecey...