to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül’de Muğla, Yatağan Mevlana BİM mağazasından Arçelik Keysmart 6444 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün montajı için Arçelik yetkili servisini aradım ancak servis sahibi bana “Beni yarın arayın, ben unuturum” şeklinde ilgisiz bir yanıt verdi ve montaj işlemini gerçekleştirmedi. Defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetim yaklaşık 17 gün sürdü ve sonunda makinenin montajını 1.200 TL ödeyerek özel servise yaptırmak zorunda kaldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servisten hizmet alamadım. Ayrıca ürünü satın aldığım BİM mağazası da iade talebimi kabul etmedi.
Bu durumu Arçelik yetkililerinin ve tüketicilerin bilmesini istiyorum. Yetkili servisin ilgisizliği ve yaşadığım mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum.
8 ay önce BİM mağazasından satın aldığım Kumtel HDW-01 bulaşık makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk arızadan kısa süre sonra, 16 Ocak’ta servis geldi; ancak makinenin pervanelerinin poşetini çıkarmamış ve takmamıştı. Bu arıza yaklaşık 1 hafta sürdü. İkinci büyük mağduriyetim ise 4 Ağusto...
Malatya Battalgazi Sivas Caddesi'ndeki BİM'den Keysmart bulaşık makinesi aldım. Ürün iptal talebim alınmıyor. Şubat'ın 19'unda ürünü aldım, 22'sinde iptal ettirmek istedim. 10 gündür geçiştiriliyorum. Ürün Arçelik bayisinde bekletiliyor. Ürün eve gelsin, iade talebi yapın deniliyor. 14 günlük süre d...
BİM Market - Keysmart - Arçelik BİM'den aldığım bulaşık Makinesi 40 gündür oldu gelmedi. Hala bekliyorum. Ne BİM ne de keysmart yani Arçelik ilgilenme yapıyor. 19.12.2024 tarifinde aldığım ürün olmasına rağmen hatta 22.01.2025 te bu ürün tekrardan satışa sunulmasına rağmen hiçbir şekilde iletişim ...
BİM'den aldığım bulaşık makinesi 40 gündür oldu gelmedi. Hala bekliyorum. Ne BİM ne de Keysmart yani Arçelik ilgilenme yapıyor. 19.12.2024 tarifinde aldığım ürün olmasına rağmen hatta 22.01.2025'te bu ürün tekrardan satışa sunulmasına rağmen hiçbir şekilde iletişim hiçbir şekilde bilgi hiçbir şekil...
22.06.2025 tarihinde BİM mağazasından Keysmart bulaşık makinesi, KEY BMS Silver modelini aldım. Makineden hiç memnun kalmadım. Makinede geçmeyen bir plastik kokusu var, ayrıca temiz yıkamıyor. Konu ile ilgili olarak Arçelik yetkili servisi ve Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm. Arçelik yetkili s...
Arçelik 
Keysmart 
Yorumlar