Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Ve Zorunlu Taksitli İade: Acil Çamaşır Makinesi İhtiyacım Mağdur Oldu

profile
Gülistan
28 Mart 12:34
806

Batman Merkez’deki BİM şubesinden dün çamaşır makinesi almak için işlem yaptım; ancak bana çamaşır makinesi yerine 8 KEY marka çamaşır kurutma makinesi verilmiş. Hata tamamen mağazanın olmasına rağmen faturayı iptal ettiler ve ücretimin tamamını iade etmek yerine, 6 ay boyunca aylık 2.000 TL olacak şekilde parça parça ödeme yapacaklarını söylediler.

Ben bu parayı çamaşır makinesi almak için kullanacağım ve 6 ay bekleme imkanım yok. Otizmli bir oğlum var, ayrıca ameliyat süreci de olduğu için evde çamaşır makinesine acil olarak ihtiyacımız bulunuyor. Mağazanın kendi hatası yüzünden hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bu ödeme planı nedeniyle mağdur ediliyorum.

Ücretimin tamamının en kısa sürede, tek seferde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Unsal sonuçtan hiç memnun değil

BİM Çamaşır Kurutma Makinesi Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
Unsal
25 Şubat 22:58
2.587

BİM Ve Arçelik'ten Teslimat Sorunu: Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Büşra
07 Şubat 12:27
3.211
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BİM'den Alınan Çamaşır Makinesi Teslim Edilmiyor!

profile
Ercan
11 Şubat 20:59
3.799
"11 Şubat 2026 tarihinde oluşturduğum şikayet ile ilgili olarak ertesi gün Amasya İŞKUR yanındaki BİM mağaza sorumlusu Osman Bey ile yaptığımız telefon görüşmesi sonucunda aynı gün KEY Smart marka çamaşır makinemizin bir gün sonra montajı yapılacağı söylendi. Arçelik servisi bizi arayarak randevu saati verdi. Çamaşır makinemiz randevu saatinde takıldı. Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözen İŞKUR yanı BİM Mağaza Sorumlusu Osman beye çok teşekkür ediyoruz. Ayrıca makineyi aldığımız Yüzevler Mahallesi BİM'de çalışan ve sorunumuzu bir aydır çözmeye çalışan Alper beye de ilgisinden dolayı çok teşekkür ederiz. Babam ve annem aynı gün makineyi kullanmaya başladılar ve çok memnunlar biraz gecikmeyle sorunumuz çözüldüğü için çok mutlu olduk. İlgilenen herkese çok teşekkür ederiz.”"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri