BİM tüketici

BİM’den aldığım Jucy marka nektar meyve suyunun kutusu, henüz son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen şişmişti. Son kullanma tarihi 11.05.2026 yazmasına güvenerek ürünü tüketime uygun sandım; ancak bardağa boşalttığımda kıvamının da net şekilde bozulmuş olduğunu gördüm. Uzun zamandır severek k...

Dün BİM’in Ayvalı Mahallesi Süleymaniye Caddesi No: 9/a, Keçiören/Ankara şubesinden çocuğum için Centro markalı muz aromalı gofret aldık. Ürünün son kullanma tarihi 17.10.2026 olmasına rağmen, çocuğum gofretin yarısından fazlasını yedikten sonra içinde küflenmiş siyah bir leke fark ettik. Çocuğum ü...

26 Ocak günü saat 13.27'de Konya’daki Hocalar BİM şubesinde Ören Bayan Kristal ipi 75 TL’den satılırken, aynı gün saat 13.47'de Altıyol BİM şubesinde aynı ürün 99 TL’den satıldığını gördüm. Aynı şehirde ve aynı zincir markette, aynı ürün için bu kadar bariz bir fiyat farkı olması, tüketici olarak be...

BİM’in 14 Ocak ürün kataloğunda yer alan 13.900 TL tutarındaki buzdolabını, BİM’in kendi ön ödemeli hediye kartı ile Adana Sarıçam ilçesi Yavuz Sultan Selim Mahallesi Kozan Bulvarı’nda bulunan şubeden satın aldım. Ancak ürünü hiç teslim almadım ve bu süre zarfında buzdolabı ihtiyacımı başka yollar i...

Bugün Adana Çukurova’da, Kasım Ener Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinden İlkgün marka 2000 g'lik çilek reçeli satın aldım. Ürünü eve gelip açar açmaz, reçelin içinden plastik benzeri, yutulması halinde sağlığa tehdit oluşturabilecek büyüklükte bir yabancı madde çıktığını gördüm. Ürünü fark ettiği...

Niğde merkezdeki BİM şubesinden 2 gün önce aldığım ekmeği bugün tüketmek için açtığımda, ekmeğin dilimlenmemiş olduğunu gördüm. Ürünü dilimlenmiş ekmek olarak aldığımı düşünerek satın almıştım, bu nedenle kullanım açısından mağduriyet yaşadım. Fişim şu an elimde olmasa da kısa süre önce alınmış bu ...

17.01.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki BİM mağazasından Robomaster marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığımız gün akşam eve götürdük, garanti kaydını kesinlikle oluşturmadık ve ertesi sabah, yani ürünü hiç kullanmadan kutusu ve tüm içeriği eksiksiz şekilde iade için tekrar mağazaya götürdü...

Taşköprü şubenizden satın aldığım İlkgün marka Çilek reçelinin içinden ip çıktı. Gıda ürünü olmasına rağmen böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de hijyen ve kalite kontrolleri konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu. Ayrıca geçen sene yine aynı şube...

25 Ocak 2026 tarihinde BİM Market’ten Mutfağım markasına ait, ambalaj üzerinde “Kırmızı Frenk Üzümü, yaban mersini, frambuaz, böğürtlen” içerdiği belirtilen dondurulmuş orman meyveleri ürününü yaklaşık 159 TL karşılığında satın aldım. Ürünü açıp kullandığımda, paket üzerinde özellikle belirtilmesine...

Düzce Merkez’deki BİM marketten 25 Ocak Pazar günü aldığımız 12’li Kızılay sade doğal maden suyunun içinden neredeyse bildiğimiz normal su çıktı. Paket tamamen sağlam görünmesine rağmen şişelerin içinde hiç asit yoktu, gazlı maden suyundan çok normal içme suyu gibiydi. Hem ödediğimiz paraya yazık o...

Uzun süredir BİM mağazalarından aldığım fıçı üzüm sirkesinin tadı yaklaşık 3–5 aydır belirgin şekilde bozulmuş durumda. Daha önce severek ve sürekli aldığım bu ürünü artık alamaz hale geldim. Sirkenin rengi kıpkırmızıya dönüştü, tadı ve kokusu da aşırı keskin ve ağırlaştı, salataya koyduğumda nerede...

BİM’den bugün Avcılar Parseller Yıldırım Beyazıt şubesinden aldığım Buono mini bol sütlü çikolataların bir kısmında renk bozukluğu fark ettim. Çikolataların rengi normalde olması gerektiğinden farklı ve bu nedenle ürünü tüketmeye tereddüt ettim. Aynı anda aldığım 4–5 üründe bu durumla karşılaştığım...

BİM'in uygulaması üzerinden beyaz renk ankastre ocak aldım. Daha sonra evime uygun olmadığı için iade oluşturdum, ama üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünü kimse gelip almadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Madem müşteri hizmetleriniz var, ulaşamıyorsam neden var? Hiçbir sorunum çözülmü...

13 Aralık Cumartesi günü İstanbul Fatih ilçesi Şehremini Mahallesi Koyuncu Sokak No:15/C adresinde bulunan BİM mağazasından keysmart 810cm 8 kg çamaşır makinesi için eve teslim siparişi oluşturdum ve bedelini eksiksiz şekilde ödedim. Sipariş kodum 52FVWMWCMSTX’tir. Tarafıma teslimat süresinin 14 iş ...

İzmir’deki farklı BİM şubelerinden aldığım Mutfakhanem (mutfağım) marka parmak patateslerle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aldığım paketlerin içinden sürekli çürük patatesler çıkıyor. Daha önce bu kadar dikkat etmesem de özellikle son iki pakette çürüklerin belirgin şekilde fazla olmas...

24/01/2026 tarihinde Malatya Battalgazi’deki BİM marketten Yedigün markasına ait ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra son tüketim tarihine bakmadan tükettim ve ardından mide bulantısı yaşadım. Daha sonra ambalajı kontrol ettiğimde üzerinde tarih 24/12/2025 yazdığını gördüm, yani ürünün son tüketi...

17.01.2026 tarihinde Ağrı Fırat Mahallesi Eğitim Araştırma Hastanesi yanındaki BİM şubesinden Buono markasına ait iki paket çikolata satın aldım. Son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına rağmen paketlerden birindeki çikolatanın tamamen bozulduğunu fark ettim. Çikolatanın görünümü parçalanmış, rengi ...

Beyoğlu ilçesi Hasköy semtindeki BİM marketten yaklaşık iki gün önce Emin marka 250 gram kavurma satın aldım. Ürünü bugün açıp tükettiğimde, kavurmanın tadında inanılmaz bir değişiklik olduğunu fark ettim. Normal kavurma tadından tamamen uzak, farklı ve rahatsız edici bir koku vardı. Ürünü yerken a...

Muğla Akyol şubesi BİM mağazasından çamaşır makinesi aldım. 30 gün olmasına rağmen gelmedi, stoklardan dolayı dendi. Ben de iade talebinde bulundum; hâlâ bir cevap yok. Aldığım güne maalesef hâlâ paramı alamıyorum. İlgilenilmesini istiyorum. Tüketici heyetine de yazmayı düşünüyorum. 40 gündür mağdur...

BİM’in Kayaşehir Bulvarı şubesinden geçen hafta aldığım Star Krak yer fıstıklı büyük boy mısır cipsinin içinden, ne olduğu belli olmayan ve neredeyse cips büyüklüğünde yabancı bir madde çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 20.04.2026, parti numarası ise E1012032012’dir. Bu ürünü özellikle çocuklar yes...

Tokat Turhal Kayacık BİM şubesinden bugün 58 TL ödeyerek Buono çilekli cheesecake dolgulu çikolata satın aldım. Ancak paketi açtığımda ürünün üzerindeki ifade ve görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Çikolatanın içinde hiçbir şekilde çilekli cheesecake dolgusu yok, tamamen sade çikolata çı...

Uzun süredir düzenli olarak tercih ettiğim BİM’de satılan mavi kapaklı zeytin ürününüzle ilgili son dönemde ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 1,5 ay önce aldığım ilk iki kavanozdan oldukça memnun kalmama rağmen, daha sonra yaptığım alışverişlerde ürün kalitesinde belirgin bir düşüş oldu...

BİM’den iki gün önce satın aldığım İnci marka 400 gr zeytinin kapağını açtığımda ürünün kokusu, tadı ve görüntüsünün son derece kötü olduğunu fark ettim. Zeytinler yumuşamış, bozulmuş gibiydi ve yoğun bir koku vardı; bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim. Bu durum hem sağlık açısından endişe veri...