Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Adem
20 Temmuz 2025 19:25
2.129

15 gün önce Tuzla’daki BİM mağazasından Sky Jet Reviro model bir motor satın aldım ve ödemenin ardından sigortasını da yaptırdım. Satın alırken, motorun 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen hâlâ ne motorum teslim edildi ne de nerede olduğuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Defalarca mağazaya ulaşmaya çalıştım; fakat hem mağaza çalışanlarından hem de müşteri hizmetlerinden net bir yanıt alamadım. Sadece beklemem gerektiği söyleniyor, sorumluluğu kimse üstlenmiyor.

En kısa süre içinde hem motorumun nerede olduğunun net olarak tarafıma bildirilmesini hem de taahhüt edilen teslimatın yapılmasını talep ediyorum. Bilgi alamamaktan dolayı güven kaybı yaşadım ve bir an önce çözüm istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kayahan
Kayahan

Ötv nedeniyle ne zaman teslim edileceği hakkında bilgi veren kimse yok sigorta yaptırdık 1 ay dolacak ama kimseden ses yok sigorta süresi bitiyor motorun nerede olduğuna ne zaman teslim edileceğine dair Bilgi yok 20 iş günü diye bir laf dolanıyor ama oda geçecek o zaman ne diyecekler bilmiyoruz. Bence mağdurlar olarak bir araya gelmemiz şart 🤣

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Motosiklet 27 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Ayşenur
26 Ağustos 2025 19:31
1.574
5
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmet
01 Ağustos 2025 16:25
1.241
"Teşekkürler"
Satın Aldığım Motor Bir Haftadır Teslim Edilmiyor, Mağaza İlgisiz Kaldı

profile
Dilara
22 Ağustos 2025 00:52
1.640
Benzer Şikayet Yaz
BİM Kategorileri