Teslimat Bilgisi Yok, Kargo Takibi Sağlanmadı Şikayet

Akif

16 Mart 06:24

4 Mart tarihinde Erciş’teki BİM şubesinden 75 inç TCL marka televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 40.990 TL olarak gerçekleştirdim ve faturamda ae02026001100703 numarası yer alıyor.

Satın alma esnasında bana televizyonun ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, ayrıca süreci takip edebileceğim herhangi bir telefon numarası ya da iletişim kanalı paylaşılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen televizyonun nerede olduğu, kargoya verilip verilmediği veya tahmini teslimat tarihi konusunda hiçbir bilgilendirme almadım.

Talebim, satın almış olduğum 75 inç TCL televizyonun şu anki durumu ve net teslimat tarihi hakkında ivedi şekilde bilgilendirilmem ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BİM’den Televizyon Teslimatı Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Mahir

BİM

11 Mart 03:06

247

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

TCL Televizyonda Sürekli Kapanma Ve Kanal Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Ferhat

BİM

02 Mart 20:34

268

06.10.2025 tarihinde Çankırı’daki BİM mağazasından ae02025004488954 numaralı fatura ile 43S5K TCL marka televizyon satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana cihazdan hiç memnun değilim, sürekli sorun yaşıyorum. Televizyon kendi kendine kapanıp açılıyor, kanalları devamlı sıfırlıyor ve her seferinde...

TCL Televizyon Siparişi Gecikiyor, Net Bilgi Ve Hızlı Kargo İstiyorum

Sema

BİM

02 Şubat 18:28

734

27 Ocak’ta BİM’in internet sitesinden TCL marka televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 101816934, adım Sema M*****. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde net bir bilgi yer almıyor ve sürece dair açık bir açıklama yapılmıyor. Konu ile ilgili tarafıma sa...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Ücret İadesi İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekliyorum

Barış

BİM

24 Şubat 12:22

863

BİM uygulaması üzerinden 43 inç TCL marka bir televizyon satın aldım. Kargo firması ürünün 7 Şubat tarihinde teslim edileceğini bildirdi ve gün içinde defalarca kez “iki saate geliyoruz, evdeyseniz onaylayın” şeklinde mesaj göndermesine rağmen o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ertesi gün de ü...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon İçin Ne BİM Ne De TCL Sorumluluk Alıyor!

Hasan

BİM

19 Ağustos 2025 19:58

5.349

15 Ağustos 2025 tarihinde BİM’den TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra, kurulumu yetkili servisin yapması gerektiği için servisin gelmesini bekledim. 16 Ağustos 2025 günü TCL yetkili servisi kuruluma geldi ve kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu tespi...