to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’in online satışından Kumtel marka ankastre takım siparişi verdim. Ürün 16.01.2026 tarihinde kargo firması tarafından iki parça halinde teslim edildi, ancak setin davlumbaz parçası eksik çıktı. Ürünün eksik olduğunu fark ettiğimizde kargo görevlisine ürünü bu şekilde teslim almayacağımızı belirtm...
17 Kasım’da BİM’den sipariş ettiğim ankastre setimin teslimatı için Arvato SCS kargo firmasını kullandım. Kargom 2 gündür sadece 1 km mesafedeki adrese teslim edilmedi ve teslimat gerçekleşmedi. Takip numaram: 101*****5001, teslimat adresim İstanbul Beşiktaş. Kargo takip ekranında gönderimin iade e...
05 Kasım tarihinde BİM’in internet sitesi üzerinden 101796134001 numaralı siparişimle Kumtel 1634662 numaralı turbo beyaz ankastre seti satın aldım. Ödemem hesabımdan çekildi ve dekontum mevcut. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takibinde ürünün 7 gündür Me...
5 Ağustos tarihinde BİM mağazasından İnsta360 x3 siparişi verdim. Afişte 5 iş günü içerisinde ücretsiz eve teslim yazıyordu. Fakat 7. Günü olmasına rağmen ne bir kargo takip numarası ne de bir bilgilendirme için SMS ya da mail geldi. BİM ile görüştüğümde "onlar kendileri gönderiyor bize de bilgi gel...
22 Temmuz tarihinde BİM’den akülü Mercedes AMG dakika-663 model ürünü, D74VQDD7G0D0 sipariş kodu ile 59.000 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Teslimat adresim Giresun’dur. Ürünü satın alırken stokta hazır olduğu ve 3-4 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçtikten sonra, ...
BİM den elektrikli bisiklet aldım. 5 gün oldu. Halen ürünüm teslim edilmedi. Hediye olarak aldım oğluma bir de paramla rezil oldum. BİM e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargo takibim yok. Ürün nerede ve iletisim yok kargo belli değil böyle büyük firmanın müşteri iletişimi olmaz mı ama yok. Arkadaşları...
BİM'den eve teslim speaker aldım. Sadece sipariş numarası verdiler. Kargoyu takip edemiyorum. Kargo firması belli değil. BİM'e gidip sorunca 'Bekleyin, gelir' gibi yanıt veriyorlar. Kargom nerede? Ne zaman gelecek?
BİM internet sitesinden Kumtel ankastre set satın aldım. Sipariş numaram 101640472001. Horoz Lojistik tarafından gönderilmiş, lakin ürünüm hala gelmedi. Kargo takip numaramla bakıyorum, ürün teslim edildi görünüyor ama teslim edilmedi. Horoz Lojistik ve BİM'den şikayetçiyim. Mağdur edildim.
BİM mağazasından 06.11.2024 tarihinde Kumtel Latte Now kahve makinesi aldım. Yanında kahve makinesinde kullanabileceğim çekirdek kahve hediyesi vardı. 16.11.2024 tarihinde KE001717 takip numaralı kahve makine siparişimi teslim aldım fakat kahve hediyesi yoktu ve kargo firmasında ki yetkililerini ara...
"Teşekkür ederim cuma günü servise ürünümüz geldi cumartesi günü kurulum yaptılar."
Bim Dem KeySmart 330 litre buzdolabı aldım. 27/05/2023 tarihli, 15 gün olmasına rağmen henüz teslim edilmedi. Ne BİM sahip çıkıyor, ne de KeySmart müşteri hizmetleri. Bu nasıl bir sarıl şekli, aklım almıyor. Ürün hiçbir şekilde gözükmüyor. Kargoda diyorlar, kargo ismi ve takip numarası veremiyorlar.
