Tarihi Geçmiş Ürün Ve Saygısız Personel Mağduriyeti

06.12.2025 tarihinde saat 13:00–13:40 arasında Adana Seyhan’daki 75715 BİM Serapark şubesine sandviç ve ayran almak için girdim. Soğuk dolapta üç adet ürün kalmıştı. Arkadakilere de bakmak istediğimde ürünlerin son kullanma tarihlerinin geçtiğini fark ettim. Bunun üzerine yakınımdaki çalışanlara durumu söyledim; ancak beni suçlar bir tavırla, “Onlar satılık değil, o yüzden arkada” diyerek tepki gösterdiler ve surat astılar.

Dolaptaki öndeki ürünlerin de tarihlerini kontrol ettiğimde, onların da tamamen son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Bunu da belirtmeme rağmen, yine “Arkada olanlar satılmıyor, o yüzden orada” diyerek sanki hatalı olan benmişim gibi bir tavır sergilediler. Özellikle siyah, küt saçlı, elinde defter benzeri bir nesne olan kadın çalışan bu tutumuyla beni oldukça üzdü. Hem insan sağlığıyla bu derece oynanması hem de uyarıda bulunan müşterinin suçlanır gibi muamele görmesi kabul edilemez.

Ben de bir çalışan ve emekçi olarak bu davranıştan çok rahatsız oldum. Tek beklentim, basit bir “Kusura bakmayın” denilmesiydi. Özür dilenseydi çıkıp giderdim. Ancak bu tavır karşısında hem ürünleri almadım hem de kendimi haksız yere suçlanmış hissettim. İnsan seçiliyorsa bilelim, bunu okuyanlar da bilsin istiyorum.

BİM yetkililerinden ve ilgili kurumlardan, 75715 Serapark şubesindeki bu olayla ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini, tarihi geçmiş ürünlerle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını ve özellikle bahsettiğim personel hakkında inceleme yapılmasını talep ediyorum. Müşteriye karşı insani ve saygılı davranış konusunda personelin uyarılmasını ve tarafıma özür niteliğinde bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.