Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kurtlanmış Galeta İçin İade Reddi

18.02.2026 günü saat 14.00 sularında Ankara Keçiören, Ulaşan Caddesi No:23/A adresindeki BİM şubesinden Ünlüx marka galeta satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen galetanın kurtlandığını fark ettim.

Yolda olduğum için aynı gün saat 16.00 civarında uğradığım başka bir BİM şubesine giderek ürünü iade etmek istedim. Ancak stoklarında aynı üründen bulunmadığını, bu nedenle iade ya da değişim işlemi yapamayacaklarını söylediler. Fişim elimde olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Son kullanma tarihi geçmemiş, buna rağmen kurtlanmış bir ürünün raflarda satışa sunuluyor olması hem sağlık açısından ciddi bir risk hem de kabul edilemez bir durumdur. Hem ürün bedelimin iade edilmesini ya da değişim işleminin yapılmasını, hem de ilgili marka ve şubeler hakkında gerekli denetim ve incelemelerin yapılarak bu tür bozuk ürünlerin tekrar raflara çıkmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.