Aydın Söke ilçesinde Yenidoğan, Sanayi, Cumhuriyet, Atatürk ve Konak mahallelerindeki BİM mağazalarınızla ilgili uzun süredir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 9 aydır her Cuma gelen aktüel ürünleri özellikle de bahçe malzemeleri grubundaki ürünleri, ilan ettiğiniz halde bu mağazalarda bulamıyorum.
Bugün de sabah saat 10.00 civarında beş farklı mahalledeki mağazalarınızı tek tek gezmeme rağmen aradığım bahçe ürünlerine hiçbir mağazada ulaşamadım. Çalışanlara sorduğumda ise “ya gelmedi” ya da “bitti” gibi net olmayan, tatmin etmeyen cevaplar alıyorum. Bu durum neredeyse her Cuma tekrarlanıyor ve artık sistematik bir problem haline geldiğini düşünüyorum.
Söke küçük bir ilçe olsa da bahçeli ev sayısı az, binalar çoğunlukta. Buna rağmen, Söke’ye yaklaşık 30 km uzaklıkta olan Davutlar ve Güzelçamlı gibi yazlık, bahçeli evlerin yoğun olduğu bölgelerdeki mağazalarınızda bu aktüel ürünlere ulaşılabiliyor ve ben ancak tanıdıklarımdan rica ederek oradaki mağazalardan ürün aldırabiliyorum. Bu da hem zahmetli hem de adil olmayan bir durum yaratıyor.
Reklamını yaptığınız aktüel ürünlerin Söke’deki mağazalara yeterli ve adil şekilde dağıtılmadığını ya da mağaza çalışanları tarafından ürünlerin tanıdıklara ayrıldığını veya önceden tükendiğini düşünüyorum. Bu konuda aktüel ürün stoklarının şeffaf ve adil bir biçimde yönetilmesini, Söke’deki mağazalara da yeterli sayıda ürün gönderilmesini ve çalışanların müşterilere net, doğru bilgi vermesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar