BİM’in Sisu Moka Pot Kampanyası Yanıltıcı: Mağazalarda Ürün Yok

30 Ocak günü BİM’in aktüel ürünlerinde yer alan Sisu marka moka potu almak için Bağcılar ve Güngören ilçelerinde toplam 11 farklı BİM şubesini gezdim. İlan ve duyurularda ürünün 30 Ocak’ta şubelerde satışta olacağı belirtilmesine rağmen, gezdiğim hiçbir mağazada ürünü ne raflarda görebildim ne de çalışanlardan temin edebildim.

Mağaza çalışanlarına sorduğumda bazıları “Maalesef ürün yok” dedi, bazıları ise ürünü hiç bilmediklerini söyledi. İlk günden bu kadar çok şubede ürünü bulamamak, özellikle Bağcılar bölgesindeki şubelerin neredeyse tamamında ürünün olmaması bana oldukça mantıksız ve tüketici açısından yanıltıcı geldi.

BİM’den beklentim, bu ürünle ilgili stok durumunun şeffaf bir şekilde açıklanması, mağaza stok bilgilerinin net olarak paylaşılması ve şubelere aynı gün içinde yeterli ve dengeli stok dağıtımı yapılmasıdır. Kampanya duyurusu yapılıp, müşteriler mağaza mağaza gezerken ürünü hiçbir yerde bulamamak kabul edilebilir bir durum değildir ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.